¿Cuál es la calidad del agua del grifo? Hidraqua lo explica este miércoles con un debate en Orihuela

La Universidad de Alicante e Hidraqua colaboran en un nuevo proyecto, dos ciclos de conferencias centrados en el agua y en los objetivos de desarrollo sostenible. En total, serán 10 charlas las que se impartan en las Sedes Universitarias de Torrevieja, Xixona, Orihuela, Villajoyosa y Petrer.

La Sede Universitaria de Orihuela acogerá dos de las conferencias de estos ciclos, que se llevarán a cabo en la Biblioteca Pública y Archivo Histórico Arzobispo Loazes. La primera tendrá lugar mañana miércoles 20 de octubre, a las 19 horas, con el título 'Un vaso de agua del grifo, por favor' y será impartida por David Ribes, responsable-gerente de Calidad del Agua en Hidraqua Comunidad Valenciana; e Isidoro Andreu, director de Clientes de Hidraqua en Comunidad Valenciana.

Los organizadores han explicado que "Disponer de agua de consumo de calidad es uno de los objetivos primordiales de Hidraqua y sus empresas participadas y, como no puede ser de otra manera, se lleva a cabo a lo largo del día una exhaustiva vigilancia y control de la calidad del agua suministrada a los/las clientes y clientas, así como la toma de decisiones que permiten a la compañía garantizar que el agua de consumo humano en el municipio es sanitariamente perfecta". 

Agua del grifo

Esta ponencia abordará la diferencia entre el sabor del agua y la calidad de la misma, con el objetivo principal de despejar muchas dudas respecto al consumo de agua de grifo, sobre la percepción y valoración de la calidad y sus propiedades, y sobre todo las creencias y falsos mitos acerca de la calidad del agua del grifo.

En formato "debate abierto”, esta conferencia tratará además sobre canales de atención al cliente y desarrollo de los canales no presenciales; facturación, cómo leer una factura de agua, conceptos y tasas o impuestos incorporados en la factura de agua; y factura digital. Asimismo, se abordarán las diferentes modalidades de pago con las que cuenta la compañía, así como las facilidades que ofrece en el pago de las facturas. Por último, se presentará el servicio gratuito de Servialertas, para mantener comunicaciones digitales vinculadas al contrato de agua, donde se ofrece información de especial interés para todos los clientes.

Agenda sostenible

La segunda charla, el 25 de noviembre a las 19 horas, estará centrada en 'Una década para la acción: el valor de los objetivos de desarrollo sostenible' a cargo de Amelia Navarro, directora de Desarrollo Sostenible y Equidad de Hidraqua en CV. El 25 de septiembre de 2015, 193 países aprobaron en la Asamblea General de la ONU la Agenda 2030.

En ella se establecen 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible. Cada objetivo tiene metas específicas que deben alcanzarse en 2030. Para alcanzar estas metas, han de estar implicados todos los posibles actores: gobiernos, sector privado, sociedad civil y personas a nivel individual. Amelia Navarro presentará los principios de la Agenda 2030 y abordará durante su intervención la importancia de estos objetivos globales en las agendas de los gobiernos a nivel internacional, nacional y local, el papel capital de las empresas y ejemplo de integración de los ODS en la estrategia empresarial.

Catalina Iliescu, vicerrectora de Cultura, Deporte y Extensión Universitaria de la UA, ha subrayado la importancia de la colaboración entre la UA, a través de su Sede Universitaria de Torrevieja, e Hidraqua, "que ahora se amplía gracias al nuevo convenio que firmamos el pasado mes de julio para el desarrollo de los dos ciclos de conferencias, y con los que incorporamos nuevas vías de colaboración de Responsabilidad Social a las que mantenemos, desde hace años, en materia de difusión cultural, como el patrocinio de la Orquesta Filarmónica de la UA (OFUA) o el desarrollo de conciertos solidarios organizados por ambas instituciones". Hidraqua también tiene conveniada su colaboración con el Máster en Gestión Sostenible y Tecnologías del Agua, que la UA realiza a través de la Escuela Politécnica Superior.

Por su parte, Larissa Timofeeva, directora del Secretariado de Extensión Universitaria de la UA, ha destacado  "La importancia de estas acciones conjuntas centradas en la Extensión Universitaria, que permiten llevar temas de actualidad, utilidad e interés a todos los rincones de la provincia que vertebra a la UA a través de su red de Sedes y Aulas Universitarias". 

Martín Sanz, director de Comunicación y Relaciones Institucionales de Hidraqua, ha declarado que "desde Hidraqua, llevamos años colaborando con la Universidad de Alicante en proyectos de responsabilidad social, promoción de la cultura e investigación, entre otros. Nuestra colaboración este año cuenta con un marcado carácter provincial, que pone de manifiesto el compromiso que ambas entidades mantiene con toda la provincia de Alicante.

Asimismo, estos ciclos de conferencias nos permiten avanzar en nuestra política de transparencia y nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, ejes que marcan día a día nuestra estrategia y que a través de estos ciclos de conferencias podremos trasladar a toda la sociedad en la que operamos".