Elche y Alicante se unen a la lista de ciudades españolas que cuentan en sus calles con el servicio de Uber. Desde este miércoles a las 12:00h, locales y visitantes de ambas ciudades podrán solicitar a través de la aplicación los servicios de taxi y UberX, el producto más popular de la plataforma en el mundo.

La presentación del lanzamiento ha contado con la presencia de Pablo Ruz, alcalde de Elche; Claudio Guilabert, concejal de Movilidad Urbana del Ayuntamiento de Elche; Anabel Díaz, directora regional de Uber en Europa, Oriente Medio y África; y representantes de las asociaciones empresariales y hosteleras de Elche.

La llegada de Uber a Elche y Alicante se produce en respuesta a la necesidad de mejorar la movilidad en la región y paliar la escasez de opciones de transporte. El objetivo es ofrecer a usuarios locales y turistas una movilidad fiable y segura con la que hacer frente a la creciente demanda de servicios, sobre todo ante una temporada turística que se espera sea incluso mejor que la del año pasado.

El lanzamiento refuerza el compromiso de Uber con el sector del taxi. La plataforma integró por primera vez este servicio en su aplicación en 2019 en Madrid, seguido de Málaga, Barcelona y Valencia en 2021, y Mallorca, Tenerife, Zaragoza e Ibiza en 2023.

Elche y Alicante se convierten en la novena y décima ciudades españolas en las que Uber ofrece un servicio de taxi. En toda España ya son más de 4.500 los taxis que operan con la plataforma, de los cuales 3.000 se encuentran en Madrid, donde generan el doble de ingresos en comparación con aquellos que solo realizan servicios de mano alzada.

El alcalde de Elche, Pablo Ruz, ha destacado el trabajo del Ayuntamiento para poner soluciones a los problemas de movilidad existentes en el municipio. “Una ciudad que quiere ser referente turístico debe ofrecer el mejor servicio de transporte a los ilicitanos y visitantes. Una ciudad que cuenta con tres Patrimonios de la Humanidad, playas vírgenes, establecimientos de hostelería de referencia tenía que dar una respuesta rápida y eficaz para que Elche esté en el lugar que merece”. Además, ha asegurado que “ahora comienza una nueva etapa de la movilidad en la ciudad”.

"Queremos ayudar a mejorar la movilidad en Elche y Alicante trabajando de la mano del sector del taxi, las administraciones públicas y el tejido empresarial para ofrecer a locales y visitantes un transporte de calidad con el que moverse de manera fácil, cómoda y segura”, ha afirmado Anabel Díaz, directora regional de Uber en Europa, Oriente Medio y África.

Con los lanzamientos de Elche y Alicante, Uber expande su huella geográfica en España y está ya disponible en 13 ciudades del territorio: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Bilbao, Granada, Mallorca, Tenerife, Zaragoza, Ibiza y, desde hoy, Elche y Alicante.

Cómo funciona Uber

Para usar el servicio en Elche y Alicante el usuario tan solo tiene que descargarse la aplicación, registrarse e indicar una forma de pago. Una vez acceda, deberá indicar el destino y la aplicación mostrará el precio cerrado del trayecto. Cuando un conductor acepte su solicitud, la aplicación le mostrará el tiempo de espera hasta la recogida así como los datos de vehículo y conductor.

El precio de UberX en Alicante se determina de la siguiente manera:

Por minuto: 0.2€
Por kilómetro: 0.98€
Precio base: 1.8€
Precio mínimo: 8€
Cuota de cancelación: 8€
Suplemento por km a partir de los 15 km: 0,35€

El precio de UberX en Elche se determina de la siguiente manera:

Por minuto: 0.18€
Por kilómetro: 0.95€
Precio base: 1.8€
Precio mínimo: 4.5€
Cuota de cancelación: 4.5€
Suplemento por km a partir de los 15 km: 0,35€

Los taxis solicitados a través de Uber facturarán el precio de taxímetro estipulado por las autoridades locales.

Para comunicarse con el conductor antes de la recogida, el usuario puede usar el chat in-app o llamar por teléfono de manera anónima. Durante el trayecto, el pasajero puede compartir su ubicación y tiempo estimado de llegada con familiares o amigos. Si el pasajero viaja acompañado, podrá dividir automáticamente el precio del trayecto con sus acompañantes.

Llegado al destino, el trayecto quedará finalizado automáticamente. A continuación, el usuario recibirá un recibo de su trayecto en su correo electrónico y podrá descargar su factura en la página web de Uber. Tanto los usuarios como los conductores pueden valorarse el uno al otro, una información que resulta de gran utilidad para garantizar la calidad del servicio.

Sobre Uber

Nacimos en 2010 para resolver un problema simple: ¿cómo pedir un viaje con tan solo pulsar un botón? Más de 47 mil millones de viajes después, Uber está disponible en más de 10.000 ciudades en 70 países en seis continentes, en los que cada día tienen lugar alrededor de 28 millones de viajes con Uber. En el cuarto trimestre de 2023, Uber tuvo más de 150 millones de usuarios activos en la plataforma, y a día de hoy más de 6 millones de conductores y repartidores usan la aplicación en todo el mundo.