Castilla y León
Miles de quejas tras paralizarse el servicio de internet de Vodafone
Indignación entre los miles de usuarios de Vodafone que han utilizado las redes sociales para expresar su enfado y sus quejas por la paralización del servicio de internet de Vodafone. Y no lo han hecho con su red wifi porque ni estaba ni se la esperaba, hecho este que ha desesperado a los usuarios que pagan cada mes su cuota a la compañía.
Vodafone falla desde hace 6h. El problema no es que falle, el problema es que hay cero información de qué ocurre si no tienes y tienes que tirar de terceros para ver mapas de calor y gráficas de incidencias. pic.twitter.com/IOU4cp1JB1
— 🙃 (@_KamilG) February 19, 2019
Los usuarios han informado que el problema se viene produciendo desde las 2:40 horas y han echado de menos la falta de información y la tardanza a la hora de contestar a través de la centralita con llamadas eternas que han superado incluso los 30 minutos a la espera del agente de turno.
Muchos se han quejado además de que no pueden trabajar por la falta de red y Vodafone se ha convertido en tendencia en Twitter por este fallo y las innumerables quejas de los usuarios.
Problemas que se suman al ERE anunciado por la compañía hace unos días.
Cuando no puedes trabajar porque #Vodafone te deja sin WiFi... ¿Qué hago? ¿Conecto el portátil a los datos del móvil? ¿Me voy a tomarme una tila? ¿Me cambio de compañía?
— María Román (PiRu ®) (@Piruina) February 19, 2019
— Kike de Curro (@NegroPistacho) 19 de febrero de 2019
ERE en #vodafone y caída de internet en toda España........ no quiero pensar mal pero lo ponéis a huevo
— philper 🇪🇸 (@philper1) February 19, 2019
