El Corte Inglés ha adoptado una serie de medidas especiales para proteger a sus clientes y empleados en el marco de la crisis sanitaria por el coronavirus y tras decretarse el estado de alarma por el Gobierno, por lo que obligará a los clientes a aceder de forma individual a sus centros y mantener las distancias de seguridad.
En concreto, la compañía ha modificado el horario de atención al público de 10.00 a 20.00 horas, aunque precisa que se podrían introducir modificaciones en función de la evolución de la situación.
Además, el acceso a los centros se deberá realizar de forma individual, no en grupos, y se tendrán que mantener las distancias mínimas de seguridad recomendadas por las autoridades competentes, es decir, al menos un metro.
En el caso de que fuera necesario y con el fin de evitar aglomeraciones en el interior de los centros, los clientes tendrán que esperar en la calle manteniendo la citada distancia de seguridad.
La empresa recuerda que durante el tiempo del estado de alarma seguirán abiertas todas sus áreas de alimentación y productos de primera necesidad. Así, estarán operativos alrededor de 300 establecimientos comerciales que incluyen todos los supermercados Supercor, los hipermercados Hipercor, y las áreas de alimentación y gran consumo de los centros de El Corte Inglés.
La empresa ha solicitado a sus clientes que eviten la compra compulsiva y la acumulación de artículos innecesarios, ya que el abastecimiento de productos de alimentación y de primera necesidad está garantizado.
ABOGA POR LOS PAGOS CON EL 'SMARTPHONE' O TARJETA
Por otro lado, El Corte Inglés insta a los clientes a que se evite el contacto físico con otras personas y que siempre que sea posible, el pago se realice a través del teléfono móvil o con tarjeta.
La compañía ha reiterado que deberán abstenerse de acudir a la compra las personas que presenten algún síntoma compatible con el coronavirus o incluidas en algún grupo de riesgo.
Por otro lado, la firma presidida por Marta Álvarez ha reforzado la limpieza y desinfección de todas sus tiendas, así como de elementos de contacto (teclados, pantallas, bolígrafos de firma, carritos, etc.) y los empleados cuentan con elementos de protección individuales como mascarillas y guantes. Además, los clientes podrán utilizar los guantes de frutería para realizar su compra y hacer uso de la cesta o carrito del centro.
INSTAN A COMPRAR 'ONLINE' Y RECOGER EN EL CENTRO
Por otro lado, El Corte Inglés insta a sus clientes que, en la medida de lo posible, hagan uso del servicio de 'Click&Car', que permite la compra 'online' o telefónica y la recogida del pedido en el aparcamiento del centro comercial que desee, lo que permite evitar el contacto físico.
Para aquellas personas que no tengan acceso a Internet, la compañía ha reforzado también el servicio telefónico con nuevas líneas a disposición de los ciudadanos. Así, los teléfonos habilitados son el 901 930 930 para supermercado, y el 900 533 433 para otro tipo de productos.