Ana Carlota Amigo Piquero
Ciudadanos exige eficiencia en el servicio de ayuda a domicilio
El Grupo Municipal de Ciudadanos León ha solicitado al Ayuntamiento que realice encuestas de calidad en el servicio de ayuda a domicilio, que actualmente ofrece a más de 600 usuarios, para buscar la máxima eficiencia y atender adecuadamente las demandas sociales.
La concejal de la formación naranja, Ana Carlota Amigo Piquero, ha destacado que la prestación municipal cubre áreas “tan importantes y delicadas para una persona dependiente” como son la higiene y el aseo, la movilidad, la ingesta de alimentos, la limpieza de la vivienda e incluso acompañamientos en consultas médicas, por lo que “debe de haber un mayor celo por mejorar el servicio municipal y asegurar que éste ofrezca las mayores garantías”, al ser “una prestación social básica”.
Amigo Piquero ha indicado que Cs ha pedido a la Concejalía de Familia y Bienestar Social que aparte del seguimiento que hace de los usuarios de ayuda a domicilio, realice semestralmente una evaluación de calidad del servicio que se ofrece a estos usuarios que permita a la administración local establecer mejoras en la atención, calidad y coordinación del mismo.
La concejal de Cs ha recordado que es al Ayuntamiento a quien le corresponde ofrecer y controlar la calidad de la prestación de todos los servicios sociales municipales, así como verificar su correcto funcionamiento mediante una labor de seguimiento.
