El Zamora CF ha emitido un nuevo comunicado tras varias horas recabando información de los aficionados que habían tenido problemas con la compra de entradas para el partido de vuelta por el ascenso a Primera RFEF contra el UD Sanse, que se jugará este domingo, 2 de junio, en el estadio municipal José Luis de la Hoz – Matapiñonera de San Sebastián de los Reyes.

El club zamorano ha cuantificado un total de 186 adultos y 9 niños que pagaron sus entradas, pero no las recibieron correctamente. Ante esta situación, el Zamora CF solicitó al club madrileño que estas personas pudieran acceder al campo, aunque fuera "para ubicarse en la grada frente a la principal". Sin embargo, el UD Sanse ha asegurado que no podía satisfacer esta petición debido a que ya tienen el aforo completo.

El UD Sanse también ha informado al Zamora CF que, tras revisar las compras realizadas por la plataforma online, se tramitaron 355 entradas válidas. Esto se suma a las 150 entradas que el club madrileño vendió directamente al Zamora CF, para familiares de jugadores, cuerpo técnico, trabajadores y patrocinadores, "las cuales han sido abonadas por cada uno de ellos", según explican los rojiblancos.

Ante estos hechos, el Zamora CF se ha puesto a disposición de los aficionados afectados e informa que "todos aquellos aficionados que hayan obtenido un PDF con la entrada podrán acceder al estadio", incluso si hubieran recibido un reembolso. Asimismo, aquellos aficionados que no recibieron la entrada pero sí se les cargó el importe recibirán un reembolso íntegro.

Además, aquellos que, pese a recibir el reembolso del dinero, puedan acreditar gastos derivados de esta situación "en forma de daños y perjuicios", tendrán derecho a ser resarcidos. El club ha asegurado que les asesorará y ayudará en la tramitación de las pertinentes reclamaciones.

El Zamora CF también prestará asesoramiento y ayuda a aquellos aficionados que todavía no hayan recibido el reembolso para efectuar la reclamación correspondiente. Para cualquier duda, los aficionados pueden dirigirse a la dirección de correo electrónico oficinas@zamoracf.es.