Dentro del plan de mejora de la eficacia y eficiencia de la Administración Pública, la Policía Nacional ha activado un plan de Identidad Digital, con el fin de facilitar a los ciudadanos los trámites de renovación de documentación.

En este plan se recogen diversas actuaciones a desarrollar, siendo una de ellas la renovación y ampliación de los Puestos de Actualización de Documentación (PAD), para realizar operaciones como la renovación de los certificados del DNI, cambio de contraseña y operaciones de consulta de datos y verificación del DNI electrónico.

En la provincia de Zamora se han instalado dos puestos, uno en la capital y otro en el municipio de Alcañices. Con motivo de la instalación de estos puestos, el subdelegado del gobierno, Ángel Blanco ha acudido hasta la comisaria de Policía Nacional.

Entre las ventajas que tienen estos puestos se encuentran la actualización de certificados digitales autónoma, sin necesidad de asistencia del personal de la Unidad de Documentación. Además, el proceso de actualización contribuye a la seguridad y privacidad de los ciudadanos. También, en Zamora capital se ha implantado un gestor de espera. 

En Zamora, dentro del Plan de Identidad Digital, se han desplegado dos módulos de expedición múltiple (DNI Exprés), que estarán disponibles a partir del 1 de julio.

Estos módulos permiten la atención simultánea de dos personas, siempre manteniendo la privacidad del ciudadano, por un único expedidor, para expediciones de DNI-e estándar.

Además, la fotografía se realiza in situ, aumentando la seguridad de la expedición, y descartando la posibilidad de suplantación de identidad. También incluye la captura de otros datos biométricos de la persona titular del DNI al momento de la renovación, lo permite personalizar la contraseña de acceso a los certificados almacenados en el chip del documento. Este sistema se basa en la sencillez del manejo. 

Los beneficios que tiene el DNI Exprés son la rapidez en el proceso de renovación, las fotografías tomadas al momento que aseguran la calidad y autenticidad de la imagen, y la mejora en la seguridad del documento debido a la tecnología de última generación.