La sala de operaciones del Centro de Emergencias 1-1-2 Castilla y León recibió esta tarde, en torno a las 14.20 horas, una llamada que solicita asistencia para una mujer que ha resultado herida en un tobillo mientras descendía de la cascada de Sotillo, en la senda 6, en Cobreros (Zamora). La mujer no podía continuar caminando y que era imposible acceder hasta el lugar en el que se encontraba un vehículo por tierra.

El 1-1-2 dio aviso de este accidente a la Guardia Civil (COS) de Zamora, a los Bomberos de Rionergo del Puente y al centro coordinador de emergencias (CCE) de la Agencia de Protección Civil.

Hacia el lugar se desplazaron los bomberos de Rionegro del Puente, así como agentes de la Guardia Civil para tratar de extraer por tierra a la mujer herida, que tiene 56 años. Minutos más tarde, se unió a ellos el helicóptero de rescate de Protección Civil, tras completar otro rescate en Riaño y repostar, y cuyos rescatadores descendieron hasta el paraje en el que se hallaba la senderista herida tras hacer la aeronave un apoyo parcial de patín sobre una zona rocosa en las inmediaciones. 

Tras proporcionarle una primera asistencia, se le colocó un arnés para evacuarla mediante grúa con un triángulo de evacuación y cabo guía para evitar la vegetación y embarcarla en el helicóptero que se mantiene en vuelo estacionario.

A continuación, se la trasladó hasta Puebla de Sanabria, donde fue recogida por una ambulancia de Emergencias Sanitarias para su evacuación inicial al centro de salud y, posteriormente, al Complejo Asistencial de Zamora.