Vorwerk® abre su primera tienda física de Thermomix en España

A unos meses de que se celebre el 40 aniversario de la llegada de Thermomix® a España, el grupo alemán Vorwerk® al que pertenece el famoso robot de cocina ha inaugurado su primera tienda en España, en pleno corazón de Bilbao, ciudad referente de la gastronomía a nivel mundial. 

La tienda Vorwerk® nace con el objetivo de atender las necesidades de todos los clientes y comercializar por primera vez en España las dos líneas de productos con las que cuenta el grupo: Thermomix®, uno de los robots de cocina más populares, y Kobold®, una marca especializada en productos de aspiración para el hogar. 

Este nuevo modelo de negocio será complementario a la red de ventas Thermomix®, que se seguirá siendo el principal canal de venta y atención al cliente.

Bilbao, cuna de la gastronomía mundial

La apuesta por Bilbao como primera ciudad para albergar una tienda Vorwerk® en España es consecuencia de su transformación en una de las principales capitales españolas en cuanto a ocio y consumo en los últimos años, además de ser todo un referente gastronómico mundial.  

La tienda Vorwerk® se encuentra en pleno centro de Bilbao, en el edificio que durante 90 años acogió al emblemático café La Granja, situada en Plaza Circular nº 3. Se han respetado buena parte de los elementos más significativos del edificio, desde la barra, columnas, techo, puertas, zócalos, escaleras hasta el suelo, que se ha reproducido siguiendo la misma línea que el original. El espacio se complementa con una estética más moderna e inspiracional, con grifería y fregaderos Grohe, que convierte la tienda en el punto de referencia de todos aquellos interesados en conocer las novedades de la marca.

No solo para vender máquinas

Además de poder comprar por primera vez en un mismo lugar los productos de Thermomix® y Kobold®, repuestos, accesorios y libros de cocina, la primera tienda Vorwerk en España irá más allá y ofrecerá todo tipo de experiencias gastronómicas a los visitantes. Desde presentaciones de novedades hasta talleres de cocina para sacar el mayor rendimiento los productos del grupo, entre otros.  

La tienda Vorwerk se convierte en un nuevo punto de contacto de la marca con sus clientes y un complemento al servicio ya prestado por los más de 8.000 agentes comerciales, las delegaciones y los canales online. Todos los canales seguirán conviviendo ofreciendo sinergias y una atención al cliente Premium.

“Con la apertura de la tienda Vorwerk pretendemos dar un valor añadido a la venta directa. Para nosotros lo más importante es que tenemos bajo un mismo techo nuestras dos marcas, Thermomix y Kobold.”, comenta Ignacio Fernández-Simal, Director General Vorwerk España. “El objetivo de la compañía es encontrar la compatibilidad entre los dos canales de venta. Asimismo, la experiencia postventa se seguirá facilitando a través de agentes comerciales y las delegaciones”.

Un poco de historia del Thermomix®

Thermomix® pertenece al grupo alemán Vorwerk, una compañía que nació en 1883 en Wuppertal, ciudad ubicada en el noroeste de Alemania. Lo que en sus inicios comenzó siendo una compañía familiar dedicada a la fabricación de alfombras de altísima calidad es hoy la compañía número uno en venta directa de electrodomésticos y la número cuatro en el mercado de la venta directa mundial, con productos innovadores y de alta tecnología. 

La historia de Thermomix® comienza en Francia hace 30 años. Lo que en su origen fue la primera batidora con calor, se ha convertido en un robot de cocina presente  más de 5 millones de hogares de todo el mundo. Cada día, sus plantas de producción fabrican más de 4.000 unidades de Thermomix® que luego son distribuidas en los más de 60 países donde se comercializa la marca.

En la actualidad, Vorwerk cuenta con un equipo de 120 ingenieros dedicados a las labores de Investigación y Desarrollo. El 70% del importe desembolsado en investigación está destinado a su producto estrella, el Thermomix®.