La cadena de supermercados Día ha estrenado una nueva aplicación que fusiona los canales de venta físicos, con más de 2.300 tiendas en España, y los canales digitales, como la página web y la aplicación móvil. Además, integra las ventajas personalizadas del ClubDia, brindando a los clientes acceso a productos de calidad a precios asequibles desde cualquier ubicación.
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Con este lanzamiento, la empresa fortalece su presencia online, que ha crecido del 52% de cobertura en 2021 al 84% en 2023. Actualmente, a través de su plataforma de comercio electrónico, Dia asegura que cubre las necesidades de más de 35 millones de habitantes en España, incluyendo el 93% de los municipios con menos de 10.000 habitantes.
Para celebrar este crecimiento digital, los nuevos usuarios que descarguen la aplicación y se registren en ella obtendrán beneficios como 5€ para compras en tiendas Dia, 20€ para la primera compra online y 10 cupones con descuentos exclusivos de hasta el 40% para miembros del ClubDia. Esta iniciativa permite a los clientes ahorrar 300€ anuales en sus compras en Dia, según afirma la empresa.
La aplicación Dia, con un diseño moderno y sencillo, simplifica la experiencia gracias a un motor mejorado que incorpora la inteligencia artificial para una búsqueda inteligente y por voz. La geolocalización también facilita la ubicación de tiendas, brindando información detallada sobre servicios, horarios y ubicaciones.
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Entre las novedades, destaca el nuevo monedero electrónico "Wallet", donde se acumulan descuentos para su uso tanto en compras físicas como online. La empresa tiene previsto invertir 50 millones de euros en promociones y descuentos exclusivos para los usuarios de la aplicación hasta 2024.
La rapidez y el compromiso se evidencian en envíos en franjas de una hora, con opciones eco-friendly para contribuir a la reducción de la huella de carbono. La aplicación, disponible en iOS y Android, ha sido descargada más de 2.5 millones de veces desde su lanzamiento en junio, multiplicando por diez la cantidad de pedidos a través de la aplicación.
Dia continúa trabajando en la mejora de su app e incorporará próximamente funcionalidades como la lista de compra interactiva y la compra directa desde el folleto. Según Ricardo Álvarez, CEO de Dia España, esta nueva aplicación simboliza el compromiso de la empresa con la transformación digital y su enfoque centrado en el cliente después de tres años de transformación integral.