Uno de los mayores éxitos del gobierno español en su intención de digitalizar procesos y hacer que las gestiones administrativas no sean tan problemáticas ha sido la aplicación Mi Carpeta Ciudadana. Este sencillo programa que se puede instalar en cualquier móvil permite realizar tareas y obtener certificados de manera muy sencilla y segura, además de rápida.

Esto es lo que ha querido emular la Junta de Andalucía con la renovación de una aplicación que ya estaba disponible en la Google Play Store y en la AppStore de Apple pero que ahora es mucho más versátil y con muchas más funciones. Permitirá no sólo consultar datos, sino también descargar documentos y certificados, sin tener que ir a ninguna administración.

Esta aplicación se ha actualizado permitiendo incluir muchas de las tarjetas oficiales de la administración, como la Tarjeta Sanitaria, el Carné Joven, o la tarjeta Andalucía 65 Oro, entre muchas otras. De esta manera, ya no será necesario llevar esas tarjetas de manera física, ya que la versión digital será plenamente operativa.

Otra de las funciones que integra la aplicación es la de las notificaciones. De esta manera, será posible recibir avisos cuando vaya a caducar una de nuestras tarjetas, cuando tengamos un aviso al que hay que prestarle atención o simplemente para saber las novedades de la propia aplicación. Por supuesto, esta aplicación permite acceder a los datos propios que tiene la administración, pudiendo ver los expedientes abiertos, el registro y el estado de los mismos.

Para acceder se necesitará el certificado digital, que es muy sencillo de pedir e instalar en el móvil, o bien la Cl@ve PIN o un código QR, una forma más sencilla de entrar en la app, aunque requerirá del uso de este servicio cada vez que entremos. La primera vez pedirá que establezcamos un PIN de cuatro dígitos que será la forma de identificación y seguridad secundaria. No es el mismo que el del móvil, aunque podemos usar la misma cifra.

En la parte superior podemos marcar como Favoritos los elementos que más usemos, como la petición de Cita en alguna administración, realizar algún pago o Contactar con las diferentes entidades. Justo debajo se ve el Calendario, con las citas más cercanas, como las de renovación del certificado electrónico si lo tenemos. En la parte inferior tenemos las tarjetas de la Junta de Andalucía, que aparecen deslizando el dedo desde esa zona hacia arriba. En el caso de que haya una que esté caducada aparece con un ribete rojo en la esquina superior derecha y el texto CADUCADA.

En la parte inferior tenemos varios iconos que nos dan acceso a diversas secciones. El de Trámites incluye acciones como notificaciones, consulta de expedientes o la consulta de las Copias Auténticas de los documentos que la administración tiene de nosotros. En la parte superior siempre aparece un filtro que permite delimitar las fechas de la búsqueda. También están Mis Datos, donde consultar los datos relacionados con Educación y Formación, Situación Familiar o Trabajo, además de los de Salud.

La opción de Calendario muestra los eventos importantes relacionados con la Junta de Andalucía. Además, en el botón verde de la parte inferior es posible Pedir Cita para algunos de los procesos de la entidad andaluza. Eso sí, en ocasiones lo que hace la aplicación es redirigirnos a la web de la entidad en cuestión para que sea allí donde se pida la cita. En esto se parece también a la aplicación estatal de Mi Carpeta Ciudadana. Por último, en Ajustes, es posible modificar algunos datos, como el nombre o el correo electrónico, así como el teléfono para las notificaciones.

La aplicación incluye gestiones de muchas de las agencias y servicios de la Junta de Andalucía, con cientos de trámites concretos disponibles, que están listados en su página web. Estas son las entidades con las que se puede interactuar desde la aplicación.

• Agencia Tributaria de Andalucía.
• Agencia de Gestión Agraria y Pesquera.
• Caja General de Depósitos de la comunidad autónoma de Andalucía.
• Centros de Valoración y Orientación.
• Delegación Territorial de servicios de la Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación.
• Información y ayuda en el trámite.
• Oficinas de Asistencia en Materia de Registro de la Junta de Andalucía.
• Próximas Actividades Puntos Vuela.
• Servicio Andaluz de Empleo.
• Servicio Andaluz de Salud.
• Servicio de Pruebas Diagnósticas por Imagen.