WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en España, aunque la pasada semana fue complicada para la app de Facebook. Tras el anuncio de su cambio en las condiciones de privacidad, que afecta a aquellos que están fuera de la UE, millones de usuarios abandonaron la aplicación, pasando a otras como Telegram o Signal, que ofrecen un mejor tratamiento de la privacidad.

El éxodo de usuarios de WhatsApp ha sido tan masivo que la aplicación ha tenido que dar marcha atrás en el cambio de dichas condiciones de privacidad. Pese a ello, muchos critican la gran cantidad de datos que la app de Facebook obtiene de los usuarios. ¿Es cierto que recopilan más datos que Signal o Telegram?

Recopilación de datos en Signal, Telegram, WhatsApp y Facebook

El cambio en las condiciones de privacidad de WhatsApp, que afectaba a todos aquellos fuera de la Unión Europea, suponía que la app de mensajería iba a compartir una mayor cantidad de datos con otras empresas del grupo Facebook. Esto permitiría a la red social recopilar una mayor cantidad de datos personales de los usuarios, de manera que pueden crear unos perfiles más precisos sobre cada usuario.

¿Cuántos datos personales recopilan WhatsApp, Facebook, Telegram o Signal? Ahora que muchos usuarios están abandonando la app de mensajería de Facebook para pasarse a otras como Telegram o Signal, cuyo uso se ha disparado, es importante tener claras las diferencias existentes en términos de privacidad en todas ellas, como la información que recopilan de cada usuario.

Hay una clara diferencia en cuanto a privacidad entre estas cuatro aplicaciones, que es algo que ha provocado que muchos usuarios hayan decidido empezar a usar Telegram o Signal, la app recomendada por la UE al ser la más privada. A nivel funciones todas estas apps nos proporcionan las mismas funciones: mensajes en chats individuales y grupales, llamadas individuales y grupales y videollamadas, también grupales. 

Qué datos recopilan

Esta imagen nos muestra la cantidad de datos que cada una de estas aplicaciones recopila. Os dejamos con la totalidad de dichos datos a continuación:

• Signal: El único dato que la aplicación recopila es tu número de teléfono, pero no hace ningún intento de recopilar tus datos personales. No hay intentos de vincular el número de teléfono a tu identidad.
• Telegram: Telegram recopila pocos datos sobre los usuarios, una serie de datos esenciales para el funcionamiento de la aplicación, son estos datos:
  • Información de contacto.
  • Contactos.
  • ID Usuario (número de identificación de usuario).
• WhatsApp: La aplicación de mensajería es conocida por recopilar una gran cantidad de datos de los usuarios. Estos son todos los datos que almacenan de aquellos que usan la app:
  • ID del dispositivo.
  • ID del usuario.
  • Datos de anuncios.
  • Historial de compras.
  • Ubicación aproximada.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Contactos.
  • Información de producto.
  • Crash data (información de accidentes/problemas).
  • Datos sobre rendimiento.
  • Otros datos de diagnóstico.
  • Información sobre pagos.
  • Soporte al cliente.
  • Interacción de producto.
  • Otros datos de contenido del usuario.
• Facebook: La que más datos recopila de todos es la red social, que tiene un listado de datos amplio sobre los usuarios, que pueden descargar en su renovada interfaz.
  • Historial de compras.
  • Otra información financiera.
  • Localización exacta.
  • Ubicación aproximada.
  • Dirección física.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre.
  • Número de teléfono.
  • Otra información de contacto.
  • Contactos.
  • Fotos y/o vídeos.
  • Contenido de juego.
  • Otros contenido de uso.
  • Historial de búsqueda.
  • Historial de navegación.
  • ID de usuario.
  • ID de dispositivo.
  • Interacción de producto.
  • Señal.
  • Datos sobre anuncios.
  • Otros datos de uso.
  • Información de accidentes/problemas (Crash data).
  • Datos de rendimiento.
  • Otros datos de diagnóstico.
  • Datos de salud.
  • Datos de actividad física.
  • Historial de pagos / Información de pagos.
  • Datos de audio.
  • Soporte a cliente.
  • iMessage.

Como veis, el comportamiento de las apps que están bajo la batuta de Mark Zuckerberg es bastante diferente del de las otras dos alternativas.