En junio de este año EL ESPAÑOL - El Androide Libre tuvo la oportunidad de estar presente ante las novedades de WhatsApp para los pequeños negocios en Brasil. Ahora sigue expandiéndolas y llega a India la posibilidad de pagar una cuota mensual para activar la etiqueta Meta Verified y la opción de enviar mensajes personalizados a los clientes.

WhatsApp Business es una importante herramienta de comunicación que permite a las pequeñas empresas estar en constante contacto con sus clientes. Ha servido, al igual que la ficha de Google, para ampliar miras y establecer un canal ideal tanto para negocios con una facturación pequeña como para los usuarios que buscan nuevos servicios en la zona.

El interés de WhatsApp en India es importante debido a que hay más de 65 millones de negocios de pequeño y medio tamaño, pero son solo 5 millones los que venden online, así que hay un gran margen para crecer y recibir miles de instalaciones para convertirse en un gran canal de comunicación; también como base de pruebas para extender estas novedades a otros países como podría suceder en España.

También WhatsApp es la app común para una vasta mayoría de usuarios en ese país, así que la aparición de las suscripciones a Meta Verified dará acceso a los usuarios en WhatsApp Business a funciones como la habilidad de poder crear páginas personalizadas de WhatsApp que aparecerán en la web, soporte al acceso desde  varios dispositivos y el acceso desde múltiples cuentas de empleados.

En India la suscripción a WhatsApp Business con la etiqueta Meta Verified queda en los 8 dólares al mes al cambio. Aparte se ha añadido ahora la posibilidad de programar y enviar mensajes personalizados como sería la felicitación del cumpleaños, citas u ofertas en productos a los clientes por menos que una rupia por mensaje. Este sistema es totalmente nuevo y hasta ahora se desconocía esta nueva estructura de pago por mensaje.

La inversión de Meta en el país está siendo mayúscula y tiene preparado una serie de programas de digitalización de pequeños negocios para enseñarlos cómo incluir WhatsApp Business para así hacerlos crecer en un momento en el que la digitalización es base para muchos. Y no es nuevo el interés de Meta por India al igual que Google y otras tantas marcas, ya que es un extenso mercado en el que todavía quedan muchas posibilidades por delantes como sucede ahora con WhatsApp Business según TechCrunch.