Problemas para Microsoft. Sus servicios han dejado de funcionar de manera repentina, y la vuelta a la normalidad parece algo lejana, después de varias horas con problemas. Los usuarios están reportando que programas como Outlook no funcionan, al menos desde las 09:00 hora peninsular española.

Los problemas parecen afectar a toda la infraestructura de Microsoft, porque absolutamente todos sus servicios están reportando dificultades para funcionar. Eso incluye la plataforma Microsoft 365, que incluye una variedad de aplicaciones de productividad como Word y OneDrive. Los usuarios del programa de correo electrónico, Outlook, se quejan de que no pueden enviar correos, y que tampoco se muestran los correos que deberían haber recibido. De la misma manera, programas como Word pueden tener problemas en guardar los documentos en la nube, y sólo funcionaría de manera local en el propio ordenador.

Eso no es todo, los usuarios de Windows 11 también están reportando que algunos programas que viene preinstalados han dejado de funcionar o no son accesibles. Por ejemplo, la Microsoft Store, la tienda de apps que permite instalar programas de manera directa y sencilla, el equivalente a la Google Play Store en Android; la incidencia en la Microsoft Store empezó al mismo tiempo que los problemas en Microsoft 365, una pista de que es un problema general.

De la misma manera, otro programa muy usado como es Microsoft Teams también está sufriendo problemas de conectividad, y es muy difícil iniciar videollamadas y reuniones virtuales, además de problemas con el calendario de Teams que permite acceder a los eventos programados.

Microsoft anunció que estab investigando el problema que afecta a los usuarios, aunque no ha podido dar una estimación aproximada de cuándo podrá volver el servicio, ni qué pueden hacer los usuarios mientras tanto.

Tres horas después, la compañía confirmó el motivo del fallo: un "cambio reciente" que podría haber provocado un "impacto" en el funcionamiento de la plataforma. Microsoft confirmó que había empezado a revertir el cambio, y que iba a investigar "acciones adicionales" para mitigar el problema.

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