Uno de los problemas del Note 8 se reveló a finales del año pasado: la batería se descarga hasta el 0% y no vuelve a arrancar. Por suerte existe solución. Y en este artículo os explicamos varias maneras de revivir el Samsung Galaxy Note 8.

El Samsung Galaxy Note 8 ha sido uno de los teléfonos del año, y no sólo por su exuberante precio. El último buque insignia de Samsung lleva una pantalla sin marcos enorme, un stylus para dibujar y hacer de todo y una cámara doble a la altura de su competencia. Pero, y para desgracia de sus compradores, no está exento de fallos.

Y uno de ellos está en la batería que lleva el Galaxy Note 8. Resulta que, si se agota por completo, no vuelve a encenderse. Estarían afectados los Note 8 con procesador Snapdragon, y todos los afectados aseguran que esto ocurre cuando la carga de la batería llega al 0%. Os contamos más sobre esto en el siguiente artículo.

Cómo solucionar el problema de la batería del Note 8

Si estás afectado por este problema, una posible solución es forzar un reinicio. Puede que esta solución no funcione en todos los casos, pero en muchos lo haría, según TheDroidGuy. Para hacerlo, debemos hacer lo siguiente:

  1. Pulsa el botón de bajar volumen
  2. Mantén el botón de encendido a la vez
  3. Mantén pulsados los dos botones durante 10 o más segundos

Si esto no funciona, lo siguiente a probar es esto:

  1. Conecta el cargador a un enchufe de pared
  2. Conecta el Samsung Galaxy S8 usando el cable USB y cargador original
  3. Vuelve a mantener pulsados los botones de bajar volumen y encendido durante 10 segundos o más

Otras soluciones a la pantalla negra del Note 8

Si ninguna de estas soluciones funciona, quizás a tu Samsung Galaxy Note 8 le ocurre algo diferente. Para solucionar estos problemas, quizás puedes utilizar una de estas soluciones:

Forzar un inicio seguro

  1. Asegúrate de que el teléfono está apagado
  2. Mantén el botón de encendido para encenderlo
  3. Cuando aparezca el logo de Samsung, suelta el botón de encendido
  4. Nada más lo sueltes, mantén pulsado el botón de bajar volumen
  5. NO sueltes el botón de bajar volumen hasta que termine de iniciarse
  6. Un mensaje de «modo seguro» debería aparecer en la parte inferior de la pantalla

Iniciar el teléfono en modo recovery y limpiar la caché

  1. Mantén los botones de subir volumen y Bixby
  2. Pulsa el botón de encendido
  3. Cuando aparezca un logo de Android, suelta todos los botones
  4. Usa el botón de bajar volumen hasta llegar a la opción «wipe cache partition»
  5. Pulsa el botón de encendido para confirmar
  6. Usa el botón de bajar volumen hasta llegar al «yes» y pulsa el botón de encendido
  7. Pulsa el botón de encendido para reiniciar

Resetear el teléfono

  1. Mantén los botones de subir volumen y Bixby
  2. Pulsa el botón de encendido
  3. Cuando aparezca un logo de Android, suelta todos los botones
  4. Usa el botón de bajar volumen hasta llegar a la opción «wipe data / factory reset»
  5. Pulsa el botón de encendido para confirmar
  6. Usa el botón de bajar volumen hasta llegar al «yes» y pulsa el botón de encendido
  7. Pulsa el botón de encendido para reiniciar