La mayoría de nosotros tenemos cuentas en redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram. En muchos casos se usan para seguir a ciertas personas o páginas de interés, además de amigos o familiares. Hace tiempo que en las redes sociales nos encontramos con un notable cambio en la actitud de las personas. Es más frecuente que haya controversias, discusiones, incluso amenazas o abusos. Por eso, los usuarios deben tomar acción.
Todas las redes sociales permiten reportar cuentas falsas, contenido inapropiado o abusos. Así que si alguno es en alguna ocasión víctima de esto, siempre tiene la posibilidad de reportarlo a todas ellas. A continuación mostramos la manera en la que es posible hacerlo en Facebook, Instagram y Twitter. Si tenéis que reportar contenido inapropiado, será muy simple poder hacerlo.
Reportar contenidos en Instagram
Instagram nos permite reportar cuentas que consideremos incumplen las normas de la aplicación. Se dan dos opciones en este caso, ya que se puede denunciar una cuenta en su totalidad, o solo una publicación en concreto, que consideremos es inapropiada. Contenidos que la red social tiene prohibidos son los habituales en estas aplicaciones (pornografía, contenido que incita al odio, contenido violento). También cuentas de spam o que se hacen pasar por otras personas se pueden reportar, últimamente nos encontramos también con muchos comentarios de bots, relacionados con cuentas falsas sobre pornografía, que seguro habéis visto.
Es importante tener claro si se quiere reportar la cuenta en su totalidad, si es una cuenta que en todas sus publicaciones incumple las normas o si es un post en concreto el que es problemático. Esto es importante, porque los pasos a seguir en este caso son algo diferentes, si bien son muy parecidos en todo caso.
Si se quiere denunciar una cuenta:
- Entra en el perfil de Instagram de dicha cuenta
- Pulsa en los tres puntos verticales que hay en la parte superior derecha
- Selecciona la opción de denunciar
- Pulsa en «Es inapropiado»
- Pulsar sobre la opción «Creo que esta cuenta infringe las normas»
- Selecciona la opción Denunciar cuenta
- Elige la opción de este reporte
Si se desea reportar una publicación en concreto, los pasos a seguir en Instagram son:
- Entrar en el perfil de Instagram de la cuenta
- Pulsa en la publicación que se quiere reportar
- Pulsa en los tres puntos verticales en la parte superior derecha
- Selecciona la opción de denunciar
- Pulsa en el apartado «Es inapropiado»
- Elige el motivo por el que se reporta dicha publicación
Una vez completados dichos pasos, se envía ya la denuncia, que será revisada por Instagram. Lo normal es que en un plazo de unas 24 a 48 horas tengamos una respuesta. Se emite una notificación en el teléfono que informa sobre la decisión que la red social ha tomado.
Reportar contenido inapropiado en Facebook
Facebook es una red social que trabaja desde hace meses contra contenidos inapropiados, como cuentas de noticias falsas o grupos de ultraderecha. En esta ocasión podemos denunciar perfiles, grupos, páginas o publicaciones individuales. Por lo que tenemos bastantes opciones en este sentido si deseamos reportar contenido inapropiado. En todos los casos los pasos a seguir son muy sencillos.
Reportar perfil
En primer lugar es posible que queramos reportar un perfil en Facebook, de una persona en concreto. Puede que sea alguien que nos molesta o que es un perfil falso, que se hace pasar por otra persona. Los pasos en este sentido, en nuestro teléfono Android, no presentan demasiadas complicaciones, lo que tenemos que hacer es:
- Entrar en dicho perfil en la aplicación
- Pulsar en la opción «Más» que tiene un icono de tres puntos suspensivos
- Seleccionar la opción «Enviar comentarios o denunciar cuenta»
- Elegir la razón por la que se denuncia la cuenta
Además de denunciar la cuenta, la red social ofrece también la posibilidad de bloquear dicho perfil. Si es una persona que nos está molestando, es una buena opción, ya que se evita que esta persona nos pueda contactar en Facebook y Messenger.
Reportar una publicación
Si lo que deseamos es reportar una publicación en concreto, que infringe las normas de la red social (contenido pornográfico, violento, incita al odio, etc) podemos hacerlo también, tanto en la versión para Android como en su versión de escritorio. Los pasos son:
- Entrar en la publicación en concreto en Facebook
- Pulsa en los tres puntos
- Elige la opción de Enviar comentarios sobre la publicación
- Seleccionar el motivo por el que se reporta
Reportar páginas
También tenemos la posibilidad de reportar páginas en Facebook. La forma de reportar este tipo de páginas no difiere demasiado de las anteriores. Aunque tiene que ser en caso de que consideremos se están infringiendo las normas de la red social.
- Entra en dicha página
- Pulsa en el icono de los puntos suspensivos
- Selecciona la opción de Enviar comentarios sobre esta página
- Elige el motivo por el que se reporta la misma
Reportar grupos
Esto es algo más complejo, ya que en Facebook tenemos grupos abiertos y también privados. En el caso de los grupos privados es complicado denunciar, a no ser que estemos dentro del mismo. En todo caso, la red social permite reportar todos los grupos, en caso de que haya sospechas de que incumplen las normas. Así que los pasos son los mismos en todo caso:
- Entrar en el grupo o la página del grupo en Facebook
- Pulsa en la opción de más
- Selecciona entonces la opción de «enviar comentarios»
- Elige el motivo por el que reportas el grupo
Reportar en Twitter
Twitter nos ofrece un método similar al que tenemos en Instagram a la hora de reportar contenido inapropiado. Es posible reportar un perfil en concreto, o se puede reportar una publicación en concreto que alguien ha realizado. Dependerá por tanto de cada situación, si bien los pasos son idénticos en todo momento. Pero es importante elegir lo que se quiere hacer en cada caso. La red social suele ser estricta con estos temas, sobre todo cuentas falsas, para lo que han actualizado sus normas en muchos casos.
Si se quiere denunciar un perfil en Twitter:
- Abre la app de Twitter en el teléfono
- Entra en dicho perfil
- Pulsa en el icono de los tres puntos verticales
- Selecciona la opción de denunciar
- Elige el motivo de la denuncia de dicho perfil
Si se quiere denunciar un tweet en concreto:
- Abre la aplicación
- Entra en dicho tweet (buscándolo o entrando en el perfil de dicha persona)
- Pulsa en el icono en la parte superior del tweet
- Elige la opción de denunciar
- Selecciona el motivo por el que se reporta