Comprar online es algo que a lo que, con el paso del tiempo, cada vez más usuarios en España se han ido acostumbrando. La presencia de importantes tiendas online, como Amazon, con sus garantías en cuanto a la seguridad, la privacidad y las devoluciones, siempre es una buena noticia para hacer que este proceso sea más cómodo y sencillo.

Sin embargo, son muchos los peligros que pueden afectarnos cuando vamos a comprar online, ya que algunos intentos de estafa se dan precisamente mientras intenta llevar a cabo este proceso. Los periodos de rebajas en tiendas online son los momentos en los que más compras en línea se llevan a cabo gracias a las ofertas que suele haber, y aunque es un buen momento para aprovecharlas, es importante no ser impulsivo y andar con cuidado.

Por ello, ahora que se está celebrando el Amazon Prime Day 2024, que durará hasta el 17 de julio, es importante tener en cuenta algunas precauciones para hacer que la experiencia de compra sea totalmente segura y para que nuestros datos e información de pago estén a salvo de las malas intenciones.

No guardar información

Hay muchas tiendas online que ofrecen al usuario la posibilidad de dejar guardada su información de pago para hacer compras más rápidamente en las próximas ocasiones. Sin embargo, aunque esto sea cómodo, no es lo más recomendable, puesto que nunca se sabe quién puede estar usando tu cuenta.

Y es que si alguien accede a nuestra cuenta podrá efectuar compras con nuestros datos sin que podamos hacer nada, más allá de cancelar la tarjeta o intentar cancelar la compra. En cualquier caso, ya se habrá efectuado un gasto a nuestra cuenta, y tendremos que hacer un esfuerzo para que nos lo devuelvan.

En su lugar, es mejor no dejar guardada dicha información e introducirla manualmente cada vez que queramos comprar online. Al fin y al cabo, no se tarda más de un minuto o dos en rellenar la habitual información de pago con tarjeta. Otra buena idea puede ser dejar esta información guardada en el navegador, que nos pedirá identificarnos de forma biométrica antes de proceder a añadirla

Opiniones y valoraciones

Hay veces en las que algunas tiendas online poco conocidas no son lo que parecen. No son pocos los usuarios que se han encontrado con que, después de pedir un producto con ciertas características en una tienda online, se han encontrado con que les ha llegado algo totalmente diferente.

Es por ello por lo que antes de hacer una compra, en especial si es un desembolso de dinero considerable, es muy importante comprobar las valoraciones y opiniones de otros compradores que han adquirido el mismo producto antes que tú. Así será posible ver si han quedado contentos con el producto que les han enviado, o si bien se trata de un engaño.

En este sentido, no solo es importante la valoración que le han dado al producto en cuestión, sino también el número de comentarios que hay por parte de los usuarios. Un gran número de comentarios positivos suele ser más fiable que si tan solo hay un par de opiniones o tres y son todos positivas, ya que esto implica que el producto ha sido comprado por más gente y hay menos posibilidades de que sean reseñas falsas.

Compara precios

En lo que se refiere a las propias tiendas online, también es importante tomar precauciones respecto a las prácticas que llevan a cabo algunos vendedores. Una de las cosas esenciales que hay que hacer es comparar el precio antes de comprar cualquier producto. Esto no solo hará que puedas ver si está más barato en otra tienda, sino que también te mostrará si la oferta es tan buena como la pintan.

Hay ocasiones en las que algunos vendedores suben el precio de sus dispositivos antes de un periodo de rebajas para que luego parezca que lo han bajado más de lo que realmente lo han hecho. Esto puede confundir a los usuarios, que pueden acabar pensando que se trata de una gran oferta cuando en realidad no lo es tanto.

Por ello, es muy positivo acudir a sitios web de comparación e historial de precios que nos ayudarán a determinar si lo que tenemos delante es una buena oferta o si bien es un precio cercano a su precio de lanzamiento. Algunas alternativas como CamelCamelCamel son ideales para ello.

Recomendaciones generales

Más allá de estas acciones para comprar de una forma segura, hay otras precauciones generales que se deben tomar para que no haya ningún problema a la hora de comprar online. La primera, utilizar contraseñas diferentes en cada una de las tiendas a las que accedamos. De esta manera, si hay algún tipo de filtración de contraseñas o ciberataque, solo tendrás que cambiar la clave de esta cuenta, y no del resto.

Por otra parte, comprobar si estamos comprando o no en una tienda de confianza. Y es que, existen algunos sitios web fraudulentos que se hacen pasar por tiendas fiables para hacerse con el dinero de los usuarios. Todo ello sin intención de mandar el producto que se ha pedido. Para ello, hay que comprobar si la URL empieza por "https" o si se trata de la app oficial de la tienda descargada directamente desde Google Play.

Algunos estafadores también buscan engañar a los usuarios haciéndose pasar por tiendas conocidas como Amazon o Aliexpress en el correo electrónico. El método que utilizan es enviar al usuario un mensaje diciendo que tiene que verificar sus datos para confirmar el pedido, creando una página falsa para el Phishing donde los usuarios que no tengan cuidado introducirán sus datos de pago.

Por ello, es muy importante no confiar en los correos electrónicos que llegan solicitando información o pagos y que provengan de este tipo de tiendas. Para ver si tu pedido ha experimentado cualquier tipo de problema, lo mejor es siempre ir a la sección "Mis pedidos", que por lo general hay en todas las tiendas online.