¿Qué son los móviles reacondicionados / refurbished?

¿Quieres comprar un móvil nuevo, pero estás interesado en ahorrar todo lo posible? Puede que te interese saber qué son los móviles reacondicionados o refurbished, una práctica cada vez más extendida gracias a las ventas online.

Todos queremos estar a la última en tecnología, pero eso no siempre es fácil, porque no somos millonarios y tenemos dinero limitado: la tecnología suele ser cara, y tener lo último de lo último no ayuda a nuestra cartera.

Por suerte, tenemos un pequeño truco para ahorrar un pellizco en esas compras, si no os importa que el producto no sea nuevo del todo. Los productos reacondicionados, también etiquetados bajo el nombre de refurbished. Hoy os explicamos todo lo que debéis saber sobre todo esto de los reacondicionados, las cosas que debéis tener en cuenta, y las condiciones a las que os exponéis.

¿Qué son los móviles reacondicionados?

Un móvil -o producto en general- reacondicionado es un objeto que se ha devuelto después de haber sido comprado nuevo, y que ha sido revisado (y reparado en caso de necesitarlo) para garantizar que el producto funciona como debería en un principio.

No es como si estuviera nuevo del todo, pero la marca o tienda nos garantiza que el producto debería funcionar como si fuese nuevo. Algunos ejemplos de dispositivos reacondicionados pueden ser los siguientes:

• Dispositivos utilizados en exposición, demostraciones, pruebas de campo…
• Dispositivos devueltos por ser defectuosos, y que han sido reparados y probados por el fabricante
• Dispositivos devueltos por daños cosméticos en el envío, tanto en el embalaje como en el objeto

¿Qué diferencia hay entre los móviles reacondicionados y los móviles usados?

Os preguntaréis la diferencia entre esto y el clásico mercado de móviles usados, y la diferencia es sencilla: mientras que en los móviles usados tenemos que confiar en la palabra del vendedor, o ver por nosotros mismos que el dispositivo está bien, con los reacondicionados tenemos una garantía de que el producto funciona.

Además, con los productos reacondicionados (no en todos los casos, lo explicaremos más adelante) tenemos una garantía extendida en caso de que surjan nuevos problemas, algo que con la venta de móviles usados no conseguimos.

¿Es seguro comprar un móvil reacondicionado o refurbished?

Sí y no. Todo esto de los productos reacondicionados termina siendo como comprar cualquier producto en Internet: una gran parte depende de la tienda a la que compremos, la reputación que se haya ganado.

Lo más recomendable es comprar estos móviles reacondicionados directamente a las marcas o a tiendas de prestigio, aunque también es posible encontrar chollos reacondicionados en plataformas como eBay.

Reacondicionados de Amazon

Comenzamos hablando del gigante del comercio electrónico, dado que los estadounidenses tienen en España su propio servicio de productos reacondicionados. Cuando un cliente devuelve un producto nuevo, Amazon lo examina, le da una valoración entre «Nuevo» y «Buen estado», y lo pone a la venta a un precio reducido.

Después de muchos usuarios probando suerte, se ha demostrado que termina siendo cuestión de suerte hacerse con una ganga, pero con la reputación de Amazon (y la posibilidad de recuperar nuestro dinero devolviendo el producto) no deberíamos tener problemas.

Productos reacondicionados en Amazon España

Reacondicionados de Apple

Antes de que os lancéis a mi yugular por nombrar a la manzana mordida, hay que decir que Apple cuenta con un excelente sistema de reacondicionamiento para sus productos, algo perfecto si estáis interesados en un producto de la compañía y no os importa que no sea nuevo.

Podemos comprar Macs, iPads, iPods y Apple TV que hayan sido reacondicionados a un precio reducido, con envío y devolución gratuitos, y con un año de garantía de Apple sumado a las leyes de protección al consumidor en España. Todo con la garantía de Apple de que funciona como es debido.

Productos restaurados y ofertas en Apple España

Restaurados en plataformas como eBay y AliExpress

En estos casos, y sabiendo que estas plataformas son sitios donde cualquiera puede poner sus productos a la venta, es donde más cuidado debemos poner, e incluso evitarlo si nos da la más mínima desconfianza.

Si queremos hacerlo de esa forma, lo más importante es revisar la valoración del vendedor, y revisar si otros usuarios que hayan comprado móviles reacondicionados al mismo vendedor han dejado una opinión escrita, para contar con referencias. También es importante saber que, en la mayoría de esos casos, no contaremos con muchas garantías si algo sale mal.

Reacondicionado en eBay

Refurbished en AliExpress

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