Varios trabajadores del equipo de atención al cliente de Mercadona.
Mercadona estrena teléfono gratuito para atender consultas y resolver dudas de los clientes
El 800 500 220 está atendido los 365 días del año por un equipo de 85 personas.
9 mayo, 2022 10:58Los clientes de Mercadona ya tienen a su disposición un nuevo teléfono gratuito en el que un equipo de 85 profesionales atenderá sus consultas y les resolverán cualquier duda.
El teléfono 800 500 220, según ha informado la compañía valencia de supermercados en una nota de prensa, está disponible los 365 días del año en horario ininterrumpido de 7:00 a 22:30 horas. Durante un tiempo convivirá con el anterior número de atención al cliente.
Con este nuevo servicio, Mercadona pretende "escuchar a sus jefes -como define tradicionalmente a sus clientes-" de España y Portugal, además de facilitarles una "atención personalizada".
A lo largo del año 2021, la empresa respondió a más de 230.000 consultas recibidas a través del teléfono de atención al cliente, su formulario web, correo electrónico, las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn) y la sección web de preguntas frecuentes.
