La startup de planificación de viajes con IA que emula el modelo Netflix: de dos clientes al día a más de 200

Si los artistas sostienen que la inspiración debe pillarles trabajando para obtener el máximo rendimiento a su creatividad, algo similar sucedió con la historia de esta startup de planificación de viajes mediante IA generativa; todo un caso de éxito del aterrizaje y verdadero valor de la tecnología del momento.

Speakspots es el caso paradigmático del potencial de la IA generativa. Desde que ChatGPT irrumpiera en el mercado, allá por el otoño de 2022, la ola de la inteligencia artificial no ha hecho más que amplificarse y a ella se han sumado todo tipo de proyectos que -casi por el efecto del pan y los peces- aseguran tener implementada esta tecnología en sus propuestas. 

Pero, en la época del postureo y la tiranía de las redes sociales, es necesario poner negro sobre blanco para desmontar aquellos proyectos que sólo venden humo. Primero, porque hacen un flaco favor al ecosistema al que pertenecen; y segundo, porque dañan la imagen de aquellos que verdaderamente venían trabajando en esta tecnología antes del nuevo tiempo impuesto por OpenAI.

[ChatGPT, un viaje hacia el futuro de colaboración inteligente]

Ahí se circunscribe Speakspots, una startup que planifica de forma gratuita viajes personalizados en un minuto con inteligencia artificial a través de WhatsApp, donde ChapGPT cayó como agua de mayo para el proyecto.

Así lo relata a DISRUPTORES - EL ESPAÑOL su fundador y CEO, Andrés Martínez Artal, una figura dentro del emprendimiento español que no para de escalar y posicionarse como referente.

"He viajado a más de cien ciudades en Europa y he sufrido siempre problemas a la hora de gestionar imprevistos en destino. Te pasas diez horas planificando el viaje y luego siempre surgen problemas de última hora cuando ya estás allí. La IA era la única forma de solucionarlo", indica Martínez.

"Nos centramos en desarrollar una inteligencia artificial que fuera capaz de diseñar un viaje rápido y bien planificado, con miles de datos y cálculos, y que te pueda dar una asistencia en destino si hay cualquier imprevisto".

Andrés Martínez Artal, CEO y fundador de Speakspots.

Obviamente, lograr esta solución no es ni rápido y fácil y al nacimiento de ChatGPT, Speakspots ya tenía un motor de IA potente, ávido de implementar el potencial del famoso chat de OpenAI.

"Empezamos a tratar de resolver este problema en 2019 a través de algoritmos y un motor de inteligencia artificial que ya tiene más de 50.000 líneas de código... ¡es más largo que El Señor de los Anillos!", bromea Martínez.

En 2021 Speakspots lanzó el piloto de su plataforma, pero no contaba con un asistente de IA generativa. "El usuario tenía que seleccionar las atracciones, darle a un botón y ahí nuestro motor empezaba a funcionar. Nuestro eslogan era por aquel entonces Planifica tu viaje en 20 minutos, cuando lanzamos esta IA generativa pasa a ser Planifica tu viaje en un minuto".

Este salto cualitativo ha llevado a la compañía de registrar dos viajes al día en su plataforma a más de 200 en la actualidad y a catapultarle hacia un futuro prometedor que está en plena eclosión empresarial.

Speakspots utiliza IA generativa y WhasApp para ofrecer un servicio personalizado y al instante al usuario que resuelve problemas de imprevistos en destino durante los viajes.

"Speakspots estaría muerto sin ChatGPT. Ahora somos seis personas, pero hasta hace unos meses estaba yo solo. Construí la integración con ChatGPT y con WhastApp en menos de un mes. Antes, cuatro años construyendo la línea tradicional y ahora, sólo un mes para integrar la línea generativa".

El fundador reconoce que esta integración ha supuesto un esfuerzo mucho menor y es la que ha provocado un mayor impacto para la startup. Pero también es consciente de que sin ese trabajo previo, la oportunidad no hubiera podido ser aprovechada.

Su propuesta de IA no dista mucho de la que pueden utilizar plataformas como Netflix a la hora de personalizar recomendaciones para cada usuario. 

Netflix tiene una base de datos de películas para recomendar al espectador según sus preferencias personales; Speakspots traslada este modelo a la planificación de viajes gracias a una base de datos de atracciones turísticas para incluir en el itinerario del turista según sus preferencias y fechas de viaje.

Llegados este punto del proyecto, Speakspots necesita gasolina para crecer, entendiendo la financiación como el combustible para escalar su proyecto hasta el siguiente nivel. Y, como toda startup, elegir la opción más adecuada es clave para el futuro del proyecto.

Según explican desde la compañía, Speakspots está suscitando el interés de varios inversores, tanto dentro como fuera de España, aunque ha decidido no aceptar ninguna de las ofertas para entrar en un programa de aceleración y apuesta por ir directamente a una ronda pre-semilla o semilla este próximo verano. 

"Nuestra idea es, en principio, abrir un máximo del 20% de nuestro capital a uno o varios socios en esta próxima ronda de financiación en verano"

Andrés Martínez Artal, CEO y fundador de Speakspots

"Nuestra idea es, en principio, abrir un máximo del 20% de nuestro capital a uno o varios socios en esta ronda de financiación", afirma el CEO.

Además, el próximo mes de mayo la compañía tiene previsto lanzar una ronda a través del crowdfunding "para dar respuesta a las numerosas peticiones que estamos recibiendo de particulares para invertir en nuestro proyecto. Será una acción previa a la ronda de inversión pre-semilla o semilla y una excelente oportunidad para acelerar nuestro crecimiento".

"Cuando hablo con inversores, la conversación cambia cuando les digo que llevamos cinco años construyendo nuestra propia base de datos turística, que ya tiene más de 25.000 atracciones turísticas y hay una serie de procesos para garantizar la seguridad de los datos".

Este año se presenta ambicioso para Speakspots, cuyos usuarios proceden en un 75% del total de fuera de España, y con Latinoamérica en su punto de mira. Sin lugar a dudas, un ejemplo de cómo el talento humano puede sacar el máximo beneficio a la IA generativa.