La pandemia de la covid-19 supuso un cambio de paradigma en las exigencias del trabajador, sobre todo en aquellos perfiles más cualificados que son conscientes de su valor para la transformación digital que están afrontando las empresas en la actualidad.
Intangibles como estar alineados con los valores y estrategias de la empresa, la posibilidad de aplicar modelos híbridos de trabajo que combinen fórmulas presenciales con teletrabajo y la flexibilidad laboral se han convertido en la actualidad en requisitos para fidelizar el talento con un peso igual -cuando no superior- que el salario.
Además, la visibilización de la salud mental que vino aparejada con el coronavirus también ha permitido a las empresas virar sus políticas de RRHH hacia el bienestar emocional del trabajador, clave para el éxito de las estrategias de las compañías en la era post-covid.
Como en tantos otros retos de la sociedad actual, la tecnología y la innovación son aliados de primera magnitud para afrontar estos desafíos.
La startup Qaizzen, nacida en Málaga en 2023 y con sede en Madrid, es una de las propuestas que ha irrumpido en este escenario para contribuir a que las empresas españolas, independientemente del tamaño, puedan mejorar la salud emocional de sus trabajadores.
Su plataforma está diseñada para ofrecer apoyo psicológico y emocional accesible a través de medios digitales, brindando a los empleados herramientas y recursos para gestionar el bienestar emocional de manera eficaz.
Esto contribuye no solo a la retención del talento, sino también a mitigar el burnout, un fenómeno creciente que afecta tanto a grandes corporaciones como a pymes y que influye en la productividad de los empleados.
Pymes y corporates
"Al ofrecer atención personalizada y eficaz, ayudamos a las empresas a crear un entorno laboral más saludable y productivo", explica a DISRUPTORES-EL ESPAÑOL Jesús Montilla, CEO y fundador de Qaizzen .
Y es que la plataforma de Qaizzen está pensada para empresas de todos los tamaños, desde las pymes hasta grandes corporaciones. "En el contexto español, sabemos que las pymes representan una parte fundamental de la economía y, por tanto, hemos diseñado una solución escalable que se adapta a las necesidades de cada tipo de organización".
"El acceso a la salud mental y el bienestar emocional de los empleados no debe depender del tamaño de la empresa"
"El acceso a la salud mental y el bienestar emocional de los empleados no debe depender del tamaño de la empresa, y desde Qaizzen creemos firmemente que todas las empresas deben poder ofrecer este tipo de recursos, independientemente de su tamaño", recalca Montilla.
Qaizzen ya está integrada en grandes organizaciones y para 2025, "contamos con unas expectativas ambiciosas a la vez que realistas".
Jesús Montilla, CEO y fundador de Qaizzen.
"Queremos tener unos 250.000 usuarios y planeamos ampliar nuestra presencia en el mercado español y seguir desarrollando nuevas funcionalidades que potencien nuestra plataforma".
Además, la expansión internacional es una opción que el equipo de la startup malagueña ya está explorando activamente, con el objetivo de llevar su solución a otros mercados europeos en los próximos años.
Los datos evidencian la necesidad del tejido empresarial español de contar con tecnología para avanzar en la salud emocional de los trabajadores.
El 33% de los empleados en España consideraría cambiar de empleo si se viera obligado a regresar a un modelo laboral totalmente presencial, según un estudio publicado por la consultora Hays. Esta falta de flexibilidad genera en los empleados estrés y una falta de conciliación, lo que afecta su bienestar y productividad y puede, en algunos casos, llevar a bajas laborales.
Si nos ceñimos a los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en 2023 en España se registraron 600.000 bajas laborales relacionadas con problemas de estrés y salud mental, una cifra que representa un coste económico considerable ya que la duración de estas bajas es de 111 días de media, lo que afecta directamente a la productividad y el clima laboral.
El absentismo laboral sigue siendo un problema en nuestro mercado laboral.
El absentismo laboral sigue siendo un problema en nuestro mercado laboral.
Flexibilidad horaria y teletrabajo: claves para combatir el estrés laboral y retener talento
Recomendaciones de Qaizzen:
- Promover la desconexión digital: La flexibilidad no sirve de mucho si no se acompaña de políticas que permitan desconectar fuera del horario laboral. Apagar el móvil de trabajo o dejar de lado los correos tras la jornada ayuda a prevenir el agotamiento y a que los empleados encuentren un equilibrio sano entre su trabajo y su vida personal, lo que reduce el estrés y mejora su actitud ante los retos del día a día.
- Establecer objetivos claros: Para que los horarios flexibles funcionen, es fundamental dejar claro qué se espera de cada empleado. Tener metas bien definidas y fáciles de medir les permite gestionar el tiempo, sin sobrecargas ni malentendidos.
- Fomentar conexión y apoyo: La flexibilidad puede hacer que algunos trabajadores se sientan desconectados del equipo. Por ello, es muy positivo que las empresas cuenten con plataformas como Qaizzen, que facilitan espacios para charlar, compartir y escuchar de la mano de psicólogos colegiados, lo que permite detectar problemas de salud mental antes de que impacten en su rendimiento.
- Aprender a gestionar el tiempo: Ofrecer herramientas para organizar tareas y autogestionarse es esencial en entornos flexibles. Además, los responsables deben aprender a liderar sin recurrir a horarios rígidos, manteniendo una dinámica que empodere a los empleados a trabajar de manera autónoma.
- Evaluar y adaptarse: Recoger opiniones constantes del equipo es clave para ajustar las políticas de flexibilidad y asegurarse de que realmente los trabajadores están satisfechos con el modelo híbrido: cuidar el bienestar de los empleados a la vez que se cumplen los objetivos de la empresa.