En 2024, el sector turístico en España sigue recuperándose de los efectos de la pandemia, alcanzando cifras cercanas a los niveles prepandemia. Según datos del INE y Exceltur, el turismo sigue siendo un pilar fundamental de la economía española, representando más del 12% del PIB y empleando a alrededor de 2,8 millones de personas. Este año, España espera recibir más de 80 millones de turistas internacionales, impulsados por la demanda de experiencias personalizadas, sostenibles y la creciente adopción de tecnología como la inteligencia artificial y el big data para mejorar la experiencia del viajero.
El país sigue siendo uno de los destinos más visitados del mundo, con un fuerte repunte de los mercados europeos como Reino Unido, Alemania y Francia, y una notable recuperación del turismo de larga distancia, especialmente de Estados Unidos y Asia. Las estrategias de digitalización y sostenibilidad están marcando la pauta en la evolución del sector, con un enfoque en reducir el impacto ambiental y mejorar la eficiencia operativa en las infraestructuras turísticas.
En ese contexto, del 23 al 25 de octubre de 2024, Sevilla se convertirá en el centro mundial de la innovación turística con la celebración del Tourism Innovation Summit (TIS). Esta cuarta edición reúne a más de 7.000 expertos y líderes del sector, entre ellos grandes figuras como Boon Sian Chai, vicepresidente de Trip.com, y Alessandra Priante, directora del Consejo Nacional de Turismo de Italia. Este año, la cumbre girará en torno a cómo la inteligencia artificial y la sostenibilidad están transformando el sector.
Con el lema “El futuro del turismo es hoy”, el evento ofrecerá un espacio para que empresas tecnológicas, startups y administraciones públicas compartan soluciones innovadoras y colaboren en proyectos que acelerarán la transformación digital del sector. Entre los temas más esperados se encuentra el impacto de la IA en la personalización de las experiencias de viaje, el uso de big data para anticipar tendencias, y las tecnologías de automatización que optimizan las operaciones hoteleras y aeroportuarias.
Entre otros temas candentes, se debatirá sobre cómo los destinos europeos están utilizando herramientas digitales para atraer a turistas más responsables y reducir su huella de carbono. A su vez, Boon Sian Chai profundizará en cómo la IA está permitiendo a plataformas como Trip.com crear experiencias hiperpersonalizadas, adaptándose a las preferencias individuales de cada viajero en tiempo real.
Además, se analizarán soluciones de blockchain para incrementar la seguridad en las transacciones, y cómo la digitalización está impulsando la sostenibilidad en la cadena de suministro turística. El TIS 2024 también abordará los retos del overtourism, destacando la importancia de la colaboración entre las empresas del sector y los gobiernos para gestionar mejor los destinos saturados.
Por otro lado, habrá un espacio dedicado al startup arena, una iniciativa que busca identificar las nuevas empresas más disruptivas del turismo. Este año, el foco estará en soluciones para la gestión de recursos en entornos rurales, el turismo inclusivo y los modelos de negocio basados en economía circular.
El TIS 2024 incluirá la entrega de los Tourism Innovation Awards, que reconocerán a las empresas que están liderando la transformación digital del sector, y contará con más de 200 ponentes de alto nivel, incluidos expertos de empresas como Accenture, Amadeus, Telefónica o Mabrian.