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Casi la mitad de las infraestructuras tecnológicas de misión crítica están llegando al final de su vida útil
El 90% de los directivos considera que su infraestructura es sobresaliente, pero solo el 39% cree que esta está preparada para los riesgos futuros.
La tecnología se ha convertido en una herramienta imprescindible para que las empresas desarrollen el talento que tienen, mitiguen los riesgos de la digitalización y aprovechen las ventajas derivadas. Así, de acuerdo con un informe elaborado por la firma Kyndryl, el 94% de los directivos cree que la modernización tecnológica es una prioridad para sus empresas.
Sin embargo, y a pesar de que esta área se encuentra entre sus líneas de actuación principales, el mismo documento revela que el 44% de las infraestructuras tecnológicas de misión crítica está llegando al final de su vida útil, lo que aumenta la vulnerabilidad y crea barreras para la modernización.
Así, el estudio, bajo el título de Kyndryl Readiness Report 2024, concluye que, aunque el 90% de estos mandatarios considera que su infraestructura es sobresaliente, solo el 39% de ellos piensa que esta está preparada para gestionar los riesgos futuros. Este porcentaje es un poco mejor en el caso de España, donde sube hasta el 41%.
De la misma forma, el 80% de los directivos encuestados afirma que a sus organizaciones les cuesta seguir el ritmo de los avances tecnológicos, una cifra que a nivel global desciende hasta el 62%. Entre las soluciones, destacan la necesidad de avanzar en la colaboración entre los líderes empresariales y tecnológicos con el objetivo de obtener un mayor retorno de la inversión en los proyectos relacionados.
Prueba de ello es el despliegue de la inteligencia artificial, una herramienta que, a pesar de su potencial, sigue asociada a grandes obstáculos en su adopción, entre ellos, la privacidad de los datos o los problemas de cumplimiento.
Así, el informe destaca que del 76% de las firmas que están invirtiendo en IA tradicional y aprendizaje automático, solo el 42% ve un retorno positivo de dicha inversión.
Desafíos y oportunidades
El informe también hace un recorrido por los desafíos que más preocupan a los directivos dentro del ámbito tecnológico, donde menciona la formación. De acuerdo con el estudio de Kyndryl, más del 40% de los líderes observan y experimentan lagunas en las habilidades tecnológicas que obstaculizan el progreso de la modernización.
"La preparación es un desafío continuo y consiste en capacitar a las personas, alinear herramientas con la cultura y abrazar el complejo viaje de la transformación digital en toda la organización", precisa el presidente y CEO de Kyndryl, Martin Schroeter.
A la formación se suma la ciberseguridad, ya que el documento revela que al 65% de los directivos les preocupa los ciberataques y solo el 30% se siente preparado para gestionarlos. También, el cambio climático y los problemas medioambientales, destacados por el 59% de los encuestados.
Además, menciona la regulación, un ámbito que el 66% considera que tiene un efecto positivo de forma general, pero que a un 48% les preocupa debido a que va "demasiado rápido".
A pesar de estos retos, los directivos que incorporan las herramientas tecnológicas también reconocen los beneficios que experimentan, entre ellos, una mayor eficiencia (85%), innovación (71%) o la mejora de la experiencia de empleados o clientes (60%). Eso sí, todavía destacan que hay margen de mejora.
