Madrid, 4 abr (EFECOM).- La biometría o tecnología de identificación por el reconocimiento de una característica física podría ser la mejor solución a futuro para confirmar la identidad de los clientes online, ya que el 53 % de ellos no recuerda la clave para entrar en un sitio web.

Ésta es una de las conclusiones de un evento organizado por Cecabank sobre los desafíos del entorno digital en el que han participado expertos de AXA, Bankia, Sabadell y Mastercard, entre otros.

Los usuarios que olvidan la clave tardan unos diez minutos en recuperarla, ante lo que el uso de la biometría podría ser la solución, si bien sólo el 40 % de los clientes de banca online la utiliza hoy en día en la relación con su banco.

En el acto también se han tratado temas como los grandes "jugadores" en el comercio electrónico o los retos que supone para el sistema financiero la aparición de las "fintech" o empresas de financiación tecnológica.