La quiebra del turoperador Thomas Cook tiene un impacto "de una magnitud sin precedentes" para el sector turístico de Mallorca, ha sostenido este lunes la presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), María Frontera.

Frontera, que ha comparecido en rueda de prensa junto al presidente de la Asociación de Cadenas Hoteleras, Gabriel Llobera, ha subrayado que sus organizaciones aún están contabilizando el impacto inmediato de la quiebra de Thomas Cook, que con un millón de clientes al año es el segundo turoperador con mayor peso en Baleares después del alemán TUI.

Frontera ha evitado dar cifras aproximadas sobre cuántos clientes de la empresa quebrada están actualmente alojados en hoteles mallorquines, aunque sí ha apuntado que en esta época representan entre el 10 % y el 15 % de los visitantes británicos.

Ha recalcado que de momento la única división de Thomas Cook que ha dejado de operar es la del Reino Unido, mientras que la de Alemania, la que más clientes trae a las islas, "parece que está trabajando".

No obstante, la dirigente patronal ha indicado que el sector contempla un escenario de cierre total del turoperador, que tiene divisiones británica, alemana y escandinava, aunque por el momento da prioridad a la repatriación de los clientes del Reino Unido en coordinación con la embajada del país, que ha desplegado 25 agentes de información en el aeropuerto de Palma.

Frontera ha explicado que, determinante o no, el "brexit" ha sido uno de los factores que ha incidido en la crisis de Thomas Cook. "Nos estamos acercando a un escenario completamente inseguro con una gran incertidumbre, que no ha hecho sino añadir la que ya teníamos antes de la quiebra", ha manifestado.

Ha hecho hincapié en que es preciso seguir la evolución de los acontecimientos en la empresa británica para determinar si la quiebra es general o limitada al Reino Unido y atender adecuadamente a los turistas, para que los afectados que ya están en Mallorca puedan disfrutar de lo que les resta de vacaciones a pesar de las circunstancias.

Aunque ha aclarado que cada empresa hará lo que considere, se ha mostrado partidaria de seguir prestando servicios a los clientes sin obligarles a pagar de nuevo por lo que ya han abonado a Thomas Cook.

Llobera ha indicado que los paquetes completos de vuelo y alojamiento están cubiertos por un seguro que garantizaría el cobro a los hoteleros, aunque existe una casuística variada respecto a posibles deudas acumuladas y a quienes han contratado vuelos u hoteles con el turoperador de forma independiente.

Frontera ha recordado que, además de los hoteles, el resto de segmentos empresariales del sector turístico también sufrirá los efectos de la quiebra, que serán difíciles de compensar de cara a la temporada invernal que empieza en breve y requerirán de un reajuste del mercado para la temporada alta de 2020.