La cifra de unidades vendidas en canales digitales suponía el 22,4% del total hace un año y el 14,6% en 2016, por lo que BBVA ha destacado que su transformación avanza en la creación de una entidad "que sabe responder de la mejor manera posible a las necesidades de sus clientes".

El número de unidades vendidas por la vía digital en el mes de agosto fue de dos millones. "Estos datos confirman que los clientes utilizan los canales digitales de manera continua para realizar todas sus operaciones financieras, desde una consulta de saldo, al control de sus gastos o la contratación de nuevos productos o servicios", ha resaltado el banco.

El crecimiento de las ventas digitales se ha materializado en todas las áreas geográficas en las que opera BBVA. Así, en España el 42,4% de las ventas digitales de la primera mitad del año se realizó a través de canales digitales, frente al 24,9% en 2017; en México la cifra fue del 32,7%, frente al 15,5% de un año antes, en Turquía representó el 40,6%, frente al 32,1%; en Estados Unidos fue del 21,7%, frente al 17,9%, y en América del Sur representó el 51%, frente al 22,9% de 2017.

BBVA sostiene que la digitalización "es el mecanismo para acercar la era de las oportunidades a todos", por lo que cada trimestre el grupo mejora las funcionalidades de sus aplicaciones y desarrolla nuevos servicios para ayudar a sus clientes a mejorar la toma de decisiones en torno a sus ahorros y necesidades financieras.