La Dirección General de Consumo de Baleares ha sancionado a Iberia con 448.00 euros -la cifra más elevada que se ha impuesto desde Consumo- por aplicar la cláusula 'no show', por la que si el pasajero no utiliza el trayecto de ida o de enlace, la compañía aérea cancela automáticamente el resto de trayectos dentro del mismo billete y, por tanto, el usuario los pierde "aunque los haya pagado".

Así lo ha anunciado este lunes en rueda de prensa la consellera de Salud, Patricia Gómez, y el director general de Consumo, Francesc Dalmau, quien ha declarado que Iberia es "responsable de una infracción muy grave" y ha añadido que la sanción se ha impuesto teniendo en cuenta la "reiteración" y la "reincidencia" de la compañía.