Iberia no ha empezado bien el año. Durante los dos primeros meses de este 2019, la aerolínea que preside Luis Gallego ha cancelado 23 vuelos y otros 27 han sufrido retrasos de más de tres horas, ha contabilizado Skycop, compañía que lucha por los derechos de pasajeros. Asimismo, ha sido la compañía aérea que más cancelaciones y retrasos ha provocado. 

Pero esta no es la única aerolínea del grupo IAG que ha acumulado una elevada cifra de incidencias. Vueling, por su parte, ha cancelado cuatro vuelos y nueve han sufrido grandes retrasos. 

De esta forma, las dos aerolíneas españolas del grupo siguen con la tendencia de 2018, año en el que sumaron 10.000 cancelaciones y retrasos de más de tres horas, afectando a un millón y medio de pasajeros. 

Según explica la responsable del Departamento Legal de Skycop, Nerijus Zaleckas, " el 1% de los pasajeros ha vivido un retraso de más de tres horas o la cancelación de un vuelo estando ya en el aeropuerto". Esta cifra, aunque parece mínima, "se traduce en nueve millones de viajeros europeos afectados", ha añadido. 

Más de 500 millones en compensaciones

Iberia y Vueling acumularon durante el pasado año 557 millones de euros en compensaciones a pasajeros afectados por retrasos o cancelaciones de vuelos, ha apuntado Skycop.

Vueling se sitúa a la cabeza de estas compensaciones. Según datos de Skycop, la aerolínea debe 752.000€ en compensaciones a sus 2.618 pasajeros afectados. Iberia, por su parte, ocupa la segunda posición con 331.000€ y 735 pasajeros sin indemnizar. 

Maximizan beneficios

A pesar de que las compañías lamentan lo complicado que es para ellas gestionar temporadas con grandes afluencias de pasajeros, las estadísticas muestran que las aerolíneas maximizan sus beneficios con los retrasos y cancelaciones, apunta la empresa. 

Las compensaciones que las aerolíneas tienen que pagar por retraso o cancelaciones de vuelos son considerables. Si el vuelo no alcanza los 1.500 km, la compensación puede ser de hasta 250 €, apunta Skycop. Si supera estos kilómetros, puede ascender hasta 400 € en aeropuertos europeos. En cambio, si la distancia supera los 3.500 km y el vuelo se retrasa más de 3 horas, los pasajeros tienen derecho a reclamar hasta 600 € de indemnización.