Vodafone lanzó en abril una de sus grandes apuestas comerciales para su nueva etapa. Después de un ERE y una reorganización comercial ajustaba su portfolio de ofertas a los datos ilimitados como antesala del lanzamiento del 5G. Una apuesta arriesgada que generó un amplio debate respecto de la necesidad de adoptar un modelo de tarifa plana de datos móviles.

Ocho meses después de este lanzamiento ninguna operadora de la competencia -ni Telefónica, ni Orange no MásMóvil- han seguido la estela de Vodafone, pese a que ésta presumía en sus últimos resultados trimestrales de tener dos millones de líneas en las nuevas tarifas, de las cuales más de 1,2 millones ya incluían datos ilimitados. El 75% de las nuevas altas de Vodafone España eligen tarifas ilimitadas en datos, según la operadora.

No obstante, los datos publicados por la propia operadora en noviembre indican que el consumo de datos móviles -los que se utilizan con la conexión 4G- siguen sin dispararse y paradójicamente su competidor, Telefónica, registra un crecimiento más acelerado sin tener tarifas de datos ilimitados.

Las cifras de Vodafone de su segundo trimestre fiscal (julio a septiembre) indican que el consumo de datos móviles en España fue de 195.906 terabytes, lo que supone un crecimiento del 28% respecto del trimestre anterior y un 22,4% de mejora si sumamos los nueve primeros meses de este año (481.481 teras).

Consumo audiovisual

En el caso de Telefónica (la otra operadora que aporta este tipo de datos) entre enero y septiembre registró 708.894 teras, lo que se traduce en un crecimiento interanual del 48,2%. Movistar, que tiene el grueso de los clientes, ofrece 10 gigas mensuales para sus más de 3,7 millones de clientes Fusión, mientras que O2 ofrece 20 gigas en todos sus paquetes.

En el sector atribuyen el crecimiento de Telefónica a un mayor consumo de vídeo y de contenidos audiovisuales que se produce de manera orgánica, por encima de la necesidad desesperada de contar con más gigas. De hecho, consideran que pese a este crecimiento de consumo de datos no es necesario que la operadora se sume a la venta de datos ilimitados.

De hecho, los datos internos de las operadoras indican que la media de consumo de datos mensual con el móvil puede rondar los dos a tres gigas, con mínimos de uno y máximos de seis a diez gigas dependiendo de cada usuario. Por su parte, los datos de la CNMC respecto de consumo global dividido por el número de líneas nos da una aproximación a que el consumo medio puede estar rondando los 2,5-3 gigas al mes.

Oportunidad del 5g

En un mundo en el que casi todo el mundo tiene internet de alta velocidad por wifi en su hogar o en su lugar de trabajo, el consumo de datos móviles no es de momento “ilimitado”. Es decir, una de las grandes apuestas de Vodafone ha nacido en un mercado en el que, por el momento, no hay una demanda masiva por datos.

Los directivos de la operadora británica indican que los consumos evolucionan y que el vídeo y los juegos online son cada vez más recurrentes en movilidad, por los que serán los clientes quienes decidan si la estrategia ha sido la adecuada. Por el momento, 1,2 millones clientes de móviles de Vodafone tienen tarifas ilimitadas de los 12,4 millones que tienen en total.

Una cifra que es vista en Vodafone como una oportunidad de crecimiento, en especial de la mano del 5G. Los británicos creen que en la medida de que esta nueva tecnología se masifique, el crecimiento de sus tarifas ilimitadas y de su consumo de datos será exponencial y que, por tanto, el desempeño de 2019 será una transición hacia la explosión que vendrá en 2020 y 2021.