Minsait apuesta por la digitalización del turismo para fomentar el acceso universal

Minsait, una compañía de Indra, está facilitando el acceso universal, sostenible y seguro al arte y la cultura con la transformación digital a través del desarrollo de proyectos punteros en España e Italia, con los que busca poner la innovación al servicio de los nuevos perfiles de los visitantes, contribuir a la sostenibilidad económica de las instituciones artísticas y culturales y aumentar la seguridad en museos, bibliotecas o monumentos.

El turismo cultural representó el 14,5% del total de viajes de residentes españoles realizados en 2018 por ocio o vacaciones y más de 12 millones de turistas internacionales acudieron ese mismo año a España por motivos culturales.

Sin embargo, la cultura no se puede entender solo desde el punto de vista de la generación de empleo y aportación al Producto Interior Bruto (PIB), dado que ofrece otros aspectos positivos como su contribución a la cohesión social, al desarrollo sostenible y a la mitigación de la desigualdad.

Democratizar la información

"Si bien la Agenda 2030 no incluye ningún ODS (Objetivo de Desarrollo Sostenible) específico dedicado exclusivamente a la cultura, sí que contiene diferentes referencias a aspectos culturales en metas como la 8.9, que trata sobre la necesidad de elaborar y poner en practica políticas que promuevan el turismo sostenible a través de la cultura y los productos locales, o la meta 11.4, que persigue proteger y salvaguardar el patrimonio cultural y natural del mundo", afirman desde Minsait.

En esta línea, el informe 'Tecnología al servicio del arte y la cultura', que acaba de publicar la filial de Indra, deja patente que la transformación digital es el único camino posible para dar respuesta a las exigencias de democratización de la información y el arte, los nuevos perfiles de los visitantes -más acostumbrados al uso de la tecnología- y a la actual situación de pandemia.

Muestra de ello son los diferentes proyectos que Minsait está desarrollando en este ámbito y que se están convirtiendo en importantes referentes en España e Italia. Su fin es garantizar el acceso a la cultura y el arte en el actual entorno mediante la implantación de soluciones digitales que permitan compartir la información entre todos los agentes de la cadena de valor con el fin de ofrecer a los usuarios experiencias más atractivas y mejorar la gestión de los entornos para aumentar la seguridad y rentabilidad.

"Consideramos prioritario establecer un enfoque integral que permita compartir información entre todos los agentes de la cadena de valor, tanto públicos como privados, para ofrecer experiencias más atractivas, mejorar la gestión interna e impulsar el desarrollo sostenible e inteligente del sector", matizan en la compañía.

Atraer más visitantes

Entre los proyectos más emblemáticos de Minsait para atraer más visitantes e impulsar la economía local, destaca el caso de Cáceres, un gran referente de ciudad Patrimonio de la Humanidad que ha apostado por la digitalización para convertirse en destino turístico seguro, sostenible y resiliente, preparado para afrontar la recuperación.

Las previsiones apuntan a que se podría incrementar hasta un 5% el número de pernoctaciones y de visitantes en la ciudad, así como aumentar hasta un 10% los empleos en el sector, una vez que se haya reactivado el sector tras el impacto de la pandemia del Covid-19.

Por otro lado, Minsait también está participando activamente en 'Time Machine', un proyecto de innovación financiado por la Comisión Europea, cuyo fin es implementar un simulador histórico a gran escala que pretende trazar un mapa de 5.000 años de historia europea, proporcionando un acceso justo y gratuito a la información.

"La idea es construir una plataforma tecnológica que permitirá navegar por el pasado histórico y cultural de Europa de una forma sencilla e intuitiva, recrear las ciudades antiguas en 3D y poder visitarlas a través de la realidad aumentada, lo que supone una importante labor de digitalización de archivos de museos y bibliotecas mediante inteligencia artificial y extracción de datos masivos", puntualizan en Minsait.

Entornos culturales inteligentes

Además de las funcionalidades y servicios pensados para los visitantes y usuarios de los entornos artísticos y culturales, Minsait pone también de relieve en su informe las oportunidades que presentan las tecnologías disruptivas para mejorar la gestión interna de los espacios y agilizar la toma de decisiones.

"El camino hacia un verdadero 'Smart Museum' es la innovación, que entendemos no solo como evolución tecnológica, sino también como la aplicación de experiencia orientada a lograr espacios más abiertos, dinámicos, inteligentes y atractivos para el público", afirman desde la empresa.

Asimismo, Minsait también ha desarrollado en Italia los portales, aplicaciones y sistemas web de la Región de Puglia y el portal cultural de la Región de Campania, que facilitan el acceso a diferentes activos y servicios del ecosistema digital de ambos territorios.