Reynés (Naturgy): "Las empresas tienen que implantar la inteligencia artificial allá donde sufran cuellos de botella"

La inteligencia artificial es una realidad ante la que está reaccionando la empresa española. Pero… ¿Cómo? Francisco Reynés, presidente ejecutivo de Naturgy, precisa que en su compañía se comenzó a adoptar esta tecnología “desde hace años” para mejorar todo lo que tiene que ver con “seguridad y prevención”, así como en atención a los clientes.

Defiende que la inteligencia artificial tiene que formar parte de “los programas de todas las empresas, sean grandes, medianas o pequeñas. Ha venido para quedarse y es mejor asumirlo ya en vez de después y a trompicones”.

Su consejo es que esta tecnología se implante “allá donde pueda ayudar, en los cuellos de botella. Esto servirá de ejemplo y de palanca tractora para el resto de la organización, generando adeptos dentro de las compañías”.

Simón (CriteriaCaixa): "España está falto de capital que quiera entrar en la industria"

Eso sí, se trata de una tecnología que tiene que estar siempre manejada por un ser humano y debe servir para apoyar la toma de decisiones dentro de unos estándares de ética mínimos. "La inteligencia artificial puede generar efectos indeseados y ser como un cuchillo, que lo mismo sirve para cortar el pan como para matar".

Reynés ha abordado estas cuestiones durante el XXIII Congreso de Directivos de CEDE, que se ha celebrado en La Coruña, en un coloquio en el que también ha estado presente José María Álvarez-Pallete, presidente ejecutivo de Telefónica, quien ha considerado que la inteligencia artificial supone, más que una evolución tecnológica, una revolución "estructural". 

Para subirse al carro de esta tecnología, hay que tomar medidas. "Europa ha perdido en los últimos 30 años el tren de la innovación. Ni el 4G ni el 5G son un estándar europeo. Tenemos la oportunidad para desarrollar una política industrial que nos lleve a ello". 

En este sentido, Álvarez-Pallete ha defendido que hay que abordar cambios en profundidad en el sector teleco. "La regulación de mi sector es del siglo pasado, Nos tienen que desregular y darnos una oportunidad contra los nuevos que están llegando".

El aldabonazo de Draghi para rescatar a la economía europea de su declive: I+D, industria y menos burocracia

En este sentido, el directivo es "optimista". Indica que los informes Letta y Draghi van  en esta dirección y que los planes de la nueva Comisión Europea también.