El portal web y la 'app' de ING Direct se han caído y los usuarios no pueden acceder a sus servicios

Los clientes de ING no pueden acceder de forma remota a sus servicios bancarios. A lo largo de la mañana de este miércoles, los usuarios de la web y la 'app' de la entidad bancaria, ING Direct, no han podido acceder a sus cuentas. 

De hecho, a cierre de esta noticia el problema no se ha corregido, según reclaman numerosos usuarios en la red social Twitter. La entidad todavía no ha dado respuesta a sus clientes sobre cuál es la situación. En realidad solo ha atendido a sus quejas sin aclarar los motivos de la caída del servicio. 

No se trata de la primera caída que sufre el servicio de ING a lo largo de 2021. Según los usuarios, estas suspensiones están siendo frecuentes en lo que va de año. 

De hecho, según la web 'tuexperto.com', la plataforma downdetector.es ha detectado más de 650 avisos de este fallo hasta mediodía. La mayoría de testimonios hacen alusión al funcionamiento de ING Direct en las diferentes plataformas donde se encuentra disponible.  

El banco ha reconocido a través de su cuenta de Twitter tener "una incidencia técnica" que impide a los clientes acceder a ING. La entidad espera "solucionar cuanto antes" este problema y "recuperar la normalidad".