Mercadona ha decidido finalizar el procedimiento abierto por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ha accedido abonar 2,5 millones de euros de sanción por el proyecto piloto probado durante varios meses en 48 tiendas. El sistema consistía en una tecnología de identificación visual. 

En concreto, aplicaba un primer filtro tecnológico y una segunda confirmación visual que detectaba si la persona identificada tenía una orden de alejamiento vigente del establecimiento. Después procedía a notificarlo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, responsables de hacer cumplir la medida en vigor.

Según informa la compañía, no se guardaba ningún tipo de información del resto de personas. Mercadona argumenta que la del resto de gente se eliminaba en su totalidad en 0,3 segundos, que es la duración de todo ese proceso. Así, tan poco tiempo imposibilita el identificar a las personas sobre las que no existía una prohibición judicial de acceso al establecimiento, según explica la firma.

Justificación de Mercadona

Para la implantación y puesta en marcha de esta medida, que perseguía reforzar la seguridad tanto del personal de la tienda como de los clientes, la compañía alega haber mantenido un contacto estrecho con las autoridades correspondientes. Asimismo, compartió con la AEPD todos los procedimientos de su Sistema de Detección Anticipada antes de iniciar la prueba.

Paralelamente, la compañía afirma que se aplicaron "los más estrictos estándares de transparencia", con campañas de información tanto a través de los medios de comunicación como por medio de cartelería en estos 48 supermercados.

Además de ello, en todos y cada uno de los casos dispuso siempre de autorización judicial previa, sustentadas en más de treinta y siete sentencias firmes con orden de alejamiento del establecimiento en vigor que autorizaban el uso de dicha tecnología.

Mercadona, a pesar de todo ello y ante la indefinición y dudas legales puestas de manifiesto en lo actuado hasta el momento en el procedimiento sobre esta tecnología, considera que "ahora lo más responsable y riguroso es dar por finalizada esta prueba piloto".