En Tendam late una filosofía arraigada en la calidad y la cercanía con el cliente. La marca se distingue por ofrecer moda que no solo sigue las tendencias del momento, sino que también se adapta al estilo de vida cotidiano de sus clientes.
Para Alfredo Costa Amiano, Responsable del Departamento Gráfico Textil en Cortefiel Mujer en GRUPO CORTEFIEL, la esencia de Tendam radica en comprender las necesidades y deseos de sus clientes, proporcionando prendas que no solo reflejen su estilo, sino que también les brinden comodidad y confianza en su día a día.
Esta filosofía se traduce en prendas que combinan la elegancia clásica con un toque contemporáneo, permitiendo a los clientes expresar su personalidad a través de la moda sin sacrificar la practicidad y la versatilidad.
Tendam no solo busca seguir las tendencias fugaces de la moda, sino que aspira a crear piezas que perduren en el tiempo, convirtiéndose en prendas fundamentales en el guardarropa de sus clientes durante años.
Además, la cercanía con el cliente es parte de la filosofía de Tendam. El grupo textil se esfuerza por establecer relaciones sólidas con su audiencia, comprendiendo sus necesidades y adaptándose a sus preferencias. Esta conexión íntima se refleja en cada aspecto de la experiencia del cliente, desde la selección de productos hasta el servicio al cliente, creando un vínculo duradero que trasciende la mera transacción comercial.
La incursión de Tendam en el mundo de los estampados se remonta a los años 60, cuando introdujeron la sección de mujer. Alfredo revela que esta decisión marcó un hito en la historia de la marca, permitiendo una mayor exploración y conexión con ambos géneros.
En sus propias palabras, "Tendam tiene la clienta que le gusta mucho ir siempre favorecida con los estampados. Aunque a veces no estén muy de moda, es una marca (Tendam) que siempre tiene estampados y es una manera de que se sientan ellas mismas".
Así, resaltan el compromiso de Tendam con sus clientes, ofreciendo una amplia gama de estampados que se adaptan a diferentes gustos y estilos, siempre manteniendo la premisa de hacer sentir bien a quienes usan sus prendas.
Alfredo señala que la introducción de la maquinaria especializada en los años 60 permitió producciones mucho más grandes de estampados, lo que impulsó aún más la presencia de los mismos en las colecciones de Tendam.
El responsable del Departamento Gráfico Textil en Cortefiel Mujer enfatiza la importancia de los estampados en Tendam resaltando la relevancia clave de los mismos en la identidad de prendas del grupo, reflejando el compromiso de la marca con la satisfacción de sus clientes.
Asimismo, Alfredo señala que "aunque a veces no estén muy de moda, es una marca que siempre tiene estampados", lo que podría verse como una estrategia firme de Tendam para mantener una oferta diversa de estampados, independientemente de las fluctuaciones temporales en las tendencias de la moda.
La preocupación por el impacto positivo en la autoestima y la confianza de los clientes refuerza la relevancia de los estampados en la estrategia de Tendam como una marca que se preocupa por satisfacer las necesidades de sus clientes.
Desde sus inicios como una mercería hasta su posición actual como un referente en moda estampada en España, Tendam sigue demostrando su capacidad para evolucionar hacia las necesidades cambiantes de sus clientes, manteniendo siempre su característico estilo atemporal y elegante.
Desde TENDAM señalan la diversidad de enfoques de estampados para cada marca del grupo textil, explicando que "cada una tiene su filosofía de estampación". De ahí, la importancia de adaptar los estampados a la identidad única de cada marca bajo el paraguas de Tendam, lo que refleja una estrategia consciente de diferenciación de mercado.
En palabras más claras, Alfredo menciona que en Cortefiel, por ejemplo “siempre tienen que tener en mente qué estampados favorecen más, que tengan colores fáciles, agradecidos, estampados grandes", lo que ilustra la coherencia de los estampados con la identidad y público objetivo de cada marca.
"La identidad que tienen en común todas las firmas es la tendencia", subrayando cómo, independientemente de las diferencias entre las marcas individuales, todas comparten un compromiso con la moda actual y las tendencias del momento.
El proceso de desarrollo de colecciones en Tendam abarca varios meses, desde la concepción inicial hasta la llegada de las prendas a las tiendas. Según el responsable, este proceso implica una estrecha colaboración entre diferentes departamentos y una atención especial a cada detalle.
Según sus palabras, "nosotros trabajamos con unos meses previos a cuando llega la colección a tienda". Así, subraya la planificación cuidadosa que implica el proceso, asegurando que las colecciones estén listas para su lanzamiento en el momento adecuado.
Alfredo explica que intentan "dar en la tecla y saber qué va a pasar unos meses más adelante". Esta previsión estratégica implica investigar y analizar constantemente las tendencias actuales en la moda, así como comprender las necesidades y deseos cambiantes de los consumidores.
El proceso del estampado en las colecciones implica varias etapas, como revela Alfredo: "pasamos un par de semanas desarrollando las tendencias, luego otras dos para desarrollar lo que es la prenda, el estampado". Deja claro que es clave el tiempo dedicado a cada aspecto del diseño de las prendas, desde la conceptualización hasta la ejecución final.
Además, confiesa que "el tiempo va variando según las circunstancias del mercado", adaptándose así, el tiempo necesario para responder a los cambios en el entorno comercial y las demandas del mercado. Este enfoque flexible permite a Tendam ajustarse rápidamente a las condiciones cambiantes y mantener su posición en la vanguardia de la moda como hicieron a raíz de la pandemia con Slow Love y Hoss Intropia.
"Cuando llega tienda parece que ha pasado un año". Esta observación aclara la cantidad de esfuerzo dedicado detrás de cada colección de Tendam, así como la importancia de mantener altos estándares de calidad y diseño en cada etapa del proceso.
El proceso de desarrollo de colecciones en Tendam ha de ser "un cuidadoso equilibrio entre anticipación, creatividad, y ejecución precisa". Desde la investigación inicial de tendencias hasta la presentación final de las prendas en las tiendas, cada etapa del proceso refleja el compromiso de Tendam con la excelencia en la moda y la satisfacción del cliente.
Es cuando preguntamos por la innovación que enfatiza que ha de haber un equilibrio entre la innovación y la tradición en el diseño de estampados. Deja ver que tener un equilibrio armonioso entre la creación de novedades y preservar la esencia atemporal de la marca es clave en esta identidad que Tendam trata de mantener.
Alfredo explica que "si nos vamos a lanzar con un estampado muy arriesgado, el feed de la prenda o el modelaje, tiene que ser más tranquilo", lo que explica cómo Tendam combina una audacia y moderación en su enfoque creativo.
Confiesa que "hay días que sale todo super fácil donde parece que fluyen y están de acuerdo, lo y otros días que el proceso ha de atrasarse. Cuando hay que empezar de nuevo, hay que hacerlo todavía más rápido porque el tiempo no para”. Es por eso que enfatizan en la importancia de la agilidad y la eficiencia en el proceso creativo desde el estampado a tienda.
Aunque la inteligencia artificial aún no ha sido incorporada en los procesos creativos de Tendam, Alfredo reconoce el potencial que esta tecnología puede tener en el futuro. Según él, "no se ha contemplado aún", pero añade su perspectiva sobre cómo la inteligencia artificial podría influir en el proceso creativo: "yo creo que estamos todos los gremios creativos un poco expectantes con la IA".
Esta declaración refleja una actitud abierta hacia la integración de la inteligencia artificial en la industria de la moda. Alfredo sugiere que la IA podría convertirse en una herramienta valiosa para los diseñadores, similar a cómo Photoshop o ProCreate se han convertido en herramientas estándar en el diseño gráfico.
Además, señala que aquellos que aprendan a usar la IA de manera efectiva podrán obtener magníficos resultados. Es su compañera Nuria Mayoral, responsable de Comunicación Externa, quien aclara que: "el estampado va a ser un elemento de lujo" tras el progreso hacia un mundo sostenible.
En el dinámico mundo de la moda, Tendam destaca por su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Desde sus humildes inicios como una mercería hasta su posición actual como un referente en moda estampada, la marca ha mantenido una filosofía arraigada en la cercanía y la elegancia atemporal.
Con un equilibrio entre la innovación y la tradición, el grupo textil continúa siendo un líder en la industria europea, anticipando tendencias, colaborando en equipo y adaptándose constantemente a las demandas del mercado. Con cada colección, Tendam reafirma su compromiso de inspirar y deleitar a sus clientes en todo el mundo.