Alberto Gutiérrez: "Madrid sigue siendo nuestra ciudad estrella"

El turismo ha vuelto a España y al mundo en general durante este 2022. Se ha producido una vuelta a los números y cifras anteriores a la pandemia, y a pesar a la inflación, las personas tienen cada vez más ansia de libertad para recorrer el mundo. Por eso, hablamos con Alberto Gutiérrez, CEO y fundador de Civitatis, para que responda a EL ESPAÑOL sobre las cuestiones más importantes de los viajes y experiencias que más se han tenido durante este 2022, así como para el próximo 2023.

[La ciudad europea para viajar con menos presupuesto es española]

- ¿Cuál ha sido la ciudad española que más se ha visitado durante el 2022? ¿Y a nivel internacional?

- En España, Madrid sigue siendo nuestra ciudad estrella, acumulando casi el 13 % del total de las reservas durante el 2022. Nuestros productos estrella en la capital son las visitas guiadas, las excursiones a Toledo y Segovia, y los tablaos flamencos. Después de Madrid llegan Granada, Barcelona y Sevilla. 

Internacionalmente, Roma lidera la lista con tours como la visita a los Museos Vaticanos y la Capilla Sixtina o la visita guiada por el Coliseo, Foro y Palatino. Roma es eterna, y se lleva más del 50% de las actividades reservadas en Italia. A la capital italiana la siguen París, Nueva York y Lisboa. Los grandes clásicos nunca fallan.

Madrid

- ¿Cuáles han sido las preferencias de los turistas en este 2022?

- Si hablamos de preferencias de destino, los países europeos siguen concentrando el foco de atención en Civitatis, ocupando los tres primeros puestos en número de viajeros. Los sigue muy de cerca Nueva York, un destino que tradicionalmente ha estado en el top de Civitatis por razones más que evidentes.

En cuanto a lo que hacen los turistas en el destino, por lo general, todos apuestan por lo mismo: ¿quién iría a Riviera Maya y no visitaría Chichén Itzá? ¿O quién viajaría hasta Nueva York para no subir al Empire State? Nosotros les ofrecemos todas esas actividades, tan convencionales como impresionantes y necesarias, pero también muchas más: tours gastronómicos, experiencias más aventureras o activas, entradas a espectáculos, visitas guiadas teatralizadas… ¡Incluso viajes para salir de fiesta!

Nueva York

- ¿Qué se espera del 2023? 

- Los destinos top seguirán siendo top. La magia de Roma y su Coliseo no va a desaparecer, y continuará atrayendo a millones de personas cada año. Lo mismo sucede con el encanto de París, la cultura de Madrid o el ambiente de Nueva York. Así que, en términos globales, en 2023 no habrá mucho movimiento en la cabeza del ránking. 

En lo que a Civitatis se refiere, se nos avecina un año muy movidito e interesante. Además de seguir haciendo bien lo que ya hacemos bien, que es mucho, en el próximo año tenemos por delante el reto de teñir de rosa Civitatis toda América Latina. Con especial hincapié en México, Argentina y Colombia. Los latinoamericanos que reservan con nosotros se cuentan por millones, pero queremos ser una referencia allí como ya lo somos en España. Esto mismo puede hacerse extensible a otros mercados, como el italiano o el francés. ¡Y más retos que os iremos desvelando! No nos vamos a aburrir en los próximos 365 días.

Roma

- ¿Han aumentado los precios de los viajes debido a la inflación? ¿Cuánto? 

- Los precios de los viajes en general han aumentado, seguro; negar la inflación es negar la evidencia. Si hablamos de tours, que es de lo que nos ocupamos en Civitatis, hemos hecho un gran esfuerzo en colaboración con nuestros proveedores para que los precios no suban, y si lo hacen, que sea muy levemente. Como ya comenté en la anterior entrevista con El Español, 2022 iba a ser un año de revanchas viajeras, y así ha sido. ¡Y la inflación no iba a impedirlo!

En ese sentido, nuestras más de 75.000 actividades se han mantenido, en su práctica totalidad, con el mismo precio. Sin embargo, aquellas que involucran factores externos como el combustible (es decir, excursiones en autobús, paseos en helicóptero…), sí que han podido sufrir levemente una inflación que, desde Civitatis, hemos hecho todo lo posible por mitigar. 

Paris

- Ahora que llegan las Navidades… ¿Realmente la gente viaje mucho durante esta época? 

- ¡Por supuesto! Yo, sin ir más lejos, acabo de estar recorriendo Egipto con Civitatis. Y antes de que acabe el año, tengo pendiente hacer algún viaje más. 

Respecto a la pregunta, hay que decir que se viaja mucho en el puente de diciembre, especialmente cuando cae tan bien como este año. Es una de las fechas más fuertes del año, junto con Semana Santa, y, como no, verano. Por contra, en las navidades en sí, no se viaja tanto como se piensa, sino que la gran mayoría de la gente reserva estos días para estar en casa con la familia. 

Egipto