El banco que cobra por cada click que haces en su web

El Sparkasse Soest se ha convertido probablemente en el primer banco que cobra los clicks en su web; no es algo de lo que presumir precisamente.

Ya se sabe que en el juego del dinero la banca siempre gana, pero esto tal vez sea pasarse. Este banco alemán ha iniciado un curioso experimento, por llamarlo de alguna forma, en la localidad de Soest.

A base de comisiones, cobros adicionales de todo tipo y naturaleza, o simplemente por el mero hecho de tener nuestro dinero y poder moverlo, el banco siempre consigue ingresos. Con tantos beneficios, uno podría pensar que mantener una página web debería ser un coste llevadero; de hecho, una página web es más barata que pagar a empleados para atender a los clientes.

El banco que cobra los clicks en su web ha tenido la idea del siglo

Eso no ha evitado que el Sparkasse Soest haya tenido una idea de bombero que ha levantado la polémica.

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Consiste en que a los usuarios que accedan a la página web se les cobrará 0.01 € por cada click que hagan. Por ejemplo, si entras en la página y quieres ver el historial de transferencias, tienes que hacer click sobre el enlace y el banco te cobrará.

Lo mejor de todo es que el banco ha respondido a las críticas con sorpresa. Aseguran que la web es un servicio de pago porque funciona con “procesos de fondo que cuestan dinero”; también afirman que “no es nada nuevo” que los clientes paguen estos gastos.

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Pero eso no es todo; porque en realidad el banco ya cobra todos los meses a sus clientes en concepto de mantenimiento de la web.

Tarifa plana para acceder a nuestra cuenta bancaria

Los clientes de cuentas mas básicas pagan 3.50 € al mes por acceso a la web, y además tienen que pagar 0.01 € por cada click; en cambio, los clientes que hayan optado por la “tarifa plana” sólo tienen que pagar 5 € al mes y podrán hacer todos los clicks que quieran.

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Todo un chollo. Para que merezca la pena la tarifa plana, tendríamos que pulsar en 150 enlaces en la web; así que no está claro quién sale perdiendo.

Sólo hay algunas excepciones que no se cobran, ya que la ley obliga a que los extractos de transferencias sean gratuitos; así que la web nos permite pedir un extracto vía online que se imprimirá en nuestra sucursal.

¿Copiarán esta “funcionalidad” el resto de bancos? No se porqué pero algo me dice que sí. Por lo pronto en España el mes pasado se rumoreó que La Caixa iba a empezar a cobrar a los clientes que usaban más asiduamente su web Linea Abierta.