La web de apuestas Bet365 ha sufrido una caída mientras se jugaba la final del Mundial de Fútbol en Qatar. El mundo entero estaba pendiente del resultado de este partido que ha terminado con la victoria de Argentina. La alta demanda habría sido la responsable de los fallos en el servicio online de apuestas al que los usuarios siguen quejándose de no poder acceder a sus cuentas, principalmente desde la aplicación.
"Estamos experimentando problemas técnicos y trabajamos para rectificarlos lo antes posible", ha informado la compañía a través de su cuenta de Twitter tras detectarse la incidencia. También ha pedido perdón por las molestias que ha ocasionando la caída.
La web DownDetector, página que vigila los fallos en internet, reflejaba la caída del servicio en el primer tiempo del partido. También en redes sociales los usuarios se quejaban de una larga espera, hasta 30 minutos, para poder realizar las apuestas.
Unos minutos después de su primer comunicado la compañía afirma que los problemas estarían resueltos, algo con lo que no están de acuerdo los usuarios que siguen quejándose de problemas para entrar en la plataforma.
Las capturas compartidas indican que la caída se ha producido por una alta demanda. Los servidores no habrían soportado el aumento de tráfico en los momentos de mayor tensión de esta final del Mundial tras los dos goles que ha marcado Argentina a Francia antes del descanso.
Algunos usuarios aseguraban que no habían podido cerrar sus apuestas y la pantalla se habría puesto en rojo sin darles otra opción que esperar. Otros indicaban que no era posible entrar en la plataforma en todo el primer tiempo del partido.
"No se pudo iniciar sesión, no se puede restablecer, dice error todo el tiempo", "1.450 en la cola a través del chat de la aplicación", son algunas de las contestaciones que ha recibido la empresa a través de Twitter en su comunicado.