Si eres usuario de Movistar en España y has tenido problemas en el servicio de telecomunicación, no eres solo tú. Movistar ha sufrido una incidencia que ha provocado que sus clientes no puedan acceder a servicios de cobertura móvil, incluyendo la capacidad de realizar llamadas. Tal y como revela la web Downdetector, los reportes de error se han estado sucediendo durante toda la mañana.

Tal y como refleja la web, la teleoperadora ha sufrido problemas en sus servicios móviles. Según los reportes, ubicados en Madrid, Barcelona y puntos sueltos de la península incluyendo zonas de Andalucía, el problema ha comenzado a darse sobre las 13 horas, hora peninsular española.

Los servicios afectados referencian a las líneas móviles y a los servicios de telefonía fija, según los reportes. Por el momento, Movistar no ha confirmado exactamente la causa de la incidencia y en sus perfiles de redes sociales está respondiendo a los clientes afectados, pero ya ha confirmado el restablecimiento completo del servicio.

Fallo en Movistar

Si bien la causa de la incidencia por ahora es desconocida, se sabe que ha afectado principalmente a la cobertura móvil de Movistar. Una rápida búsqueda en el perfil de Twitter de Movistar en España muestra cómo los usuarios se han quejado de la imposibilidad de realizar llamadas.

Algunos organismos municipales como el Ayuntamiento de la localidad de Cobeña, en la Comunidad de Madrid, han confirmado que Telefónica ha advertido de una "avería masiva" que afectaba "a la cobertura de llamada desde dispositivos móviles". 

La incidencia ha estado activa un par de horas. En caso de que la incidencia vuelva a aparecer, recomendamos encarecidamente a los usuarios que contacten con la teleoperadora vía redes sociales o bien mediante los canales de comunicación habituales. No es la primera vez que Movistar sufre un problema así, ya que tuvo una incidencia similar en España en febrero de este mismo año.

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