La compañía gallega de distribución alimentaria Vegalsa-Eroski cerró el ejercicio 2023 alcanzando una cifra bruta de negocio de 1.555 millones de euros, un 14,1% más que el ejercicio 2022. Por su parte, el resultado bruto de explotación (EBITDA) fue de 90,3 millones de euros, un 36,6% más que el año anterior, y el beneficio neto de la compañía alcanzó los 50,2 millones de euros, incrementando un 54,5% con respecto al ejercicio 2022. La aportación a las arcas públicas ha sido de 76,6 millones de euros (32 millones en impuestos y tributos; 44,6 millones en cotizaciones sociales), un 21% más que el mismo período del año anterior.

En un ejercicio marcado todavía por un contexto socioeconómico complejo, en el que los costes de los productos vendidos se han incrementado un 11,5%, la compañía ha sabido adaptarse y consolidar su crecimiento, especialmente en Galicia. Es en esa comunidad donde las ventas brutas de sus enseñas retail han crecido un 15%, frente al 9,7% del sector, otorgando a Vegalsa-Eroski una cuota de mercado del 21%, según Nielsen. Esta ganancia de cuota respecto al año anterior, además de la mejora en la eficiencia de todas las operaciones de la empresa orientadas a la contención de gastos y el incremento de la inversión en promociones y descuentos, han sido las principales palancas de los buenos resultados cosechados por la compañía, cuyos márgenes comerciales todavía se sitúan por debajo de los niveles previos al período inflacionario de los dos últimos años con el objetivo de repercutir lo menos posible el incremento de costes en el precio final de los productos puestos a disposición del cliente.

"Detrás de estos buenos resultados está el gran trabajo y compromiso de todas las personas que forman Vegalsa-Eroski, así como la resiliencia, el gran sentido de la responsabilidad y la búsqueda de la eficiencia operativa en todos los procesos de la compañía", explicó Joaquín González, director general de Vegalsa-Eroski durante el ejercicio 2023. "Gracias a este desempeño coral, hemos logrado impulsar un modelo de negocio sostenible capaz de materializar la visión de nuestra compañía: ser la tienda preferida por los consumidores", añadió.

Este reconocimiento por parte de los clientes también se ha trasladado a su servicio ecommerce, en el que Vegalsa-Eroski es líder de cuota en Galicia con un 44,8% (Kantar Worldpanel) a través de la web eroski.es. En la actualidad, cuenta con 45 establecimientos preparadores de pedidos bajo esta enseña, de los que 30 tienen puntos de recogida en tienda con los servicios Click&Collect y Click&Drive. La app Eroski, por su parte, alcanzó en 2023 los 338.172 usuarios, un 22% más que en 2022.

Generar valor para el cliente

"En paralelo a las medidas de eficiencia impulsadas desde el seno de nuestra organización, hemos trabajado también en la puesta en valor de nuestras marcas propias como generadoras de ahorro y garantía de calidad para los clientes, que se ha traducido en un incremento de ventas del 19,5% respecto al año anterior", subrayó Joaquín González. En 2023, Vegalsa-Eroski dio de alta 337 nuevas referencias de productos entre sus distintas marcas propias, a las que se suman siete nuevos artículos de la marca Servihostel para el canal Horeca, comercializadas a través de la enseña Cash Record.

Nuevos puestos de trabajo

Tanto para consolidar su crecimiento como para mantener su compromiso de cercanía con clientes, proveedores y sociedad, el equipo de personas que forman Vegalsa-Eroski es una pieza fundamental. Por ese motivo, en 2023 la compañía siguió apostando por la atracción de talento, generando 440 nuevos puestos de trabajo hasta alcanzar una plantilla total de 7.354 personas, de las cuales el 80% son mujeres. Además, el pasado ejercicio, la empresa invirtió 10 millones de euros en concepto de retribución variable y descuentos para los empleados.

Compromiso local, social y medioambiental

El apoyo a los productores locales, denominaciones de origen y sellos de calidad es parte fundamental de la estrategia de Vegalsa-Eroski. En esta línea, la compañía incrementó cerca de un 19% la inversión en compras a su red de más de 900 proveedores locales hasta alcanzar los 539 millones de euros, que representan ya el 40% de sus compras totales. Además, durante el ejercicio 2023, la compañía lanzó su programa de acompañamiento a su red de proveedores locales para estar a su lado en la mejora de sus prácticas medioambientales, sociales y de buen gobierno siguiendo criterios ESG.

La apuesta por la sostenibilidad también se vio reforzada en el ámbito social y medioambiental, mediante el impulso de su política de responsabilidad social (RSE) hasta los 3,8 millones de euros, casi un 6% más que el año anterior. El 85% de esa cantidad fue aportada por Vegalsa-Eroski y el 15% restante, más de 590.000 euros, por sus clientes, a través de diferentes campañas como “Céntimos Solidarios”, el “Zampakilos Solidario” y la “Gran Recogida”, en colaboración con la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL).

Relevo en la dirección general

2023 ha sido un año muy señalado para la compañía. Además de celebrar el 25 aniversario de la alianza paritaria que la Familia González y el Grupo Eroski firmaron en 1998, el Consejo de Administración de Vegalsa-Eroski aprobó el relevo en la Dirección General de la organización al finalizar el ejercicio. Joaquín González cedió el testigo a José Manuel Ferreño, que desde el 1 de febrero de 2024 es el nuevo director general de Vegalsa-Eroski.