Renfe recupera el lunes la venta presencial de billetes en la estación de Vigo-Urzaiz
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Una primera jornada "algo confusa" en la apertura para viajeros de la estación Vialia Vigo
La inauguración de la zona que corresponde a la nueva estación dio lugar a algunas incidencias, aunque Ceetrus y Adif ya trabajan para solucionarlas cuanto antes
23 marzo, 2021 11:52La zona que corresponde a la estación de Renfe de Vialia Vigo está abierta al público desde el lunes 22 de marzo, una primera jornada que causó "algo de confusión" para los usuarios, según comentan desde Ceetrus. No obstante, desde la promotora aseguran que el primer día de apertura "dejó un buen sabor de boca" a pesar de las incidencias que se registraron.
La mayoría de los problemas, dicen, se debieron al desconocimiento del espacio, "que dejó a la gente muy impresionada, es una estación bonita y diáfana y los primeros usuarios estaban muy contentos de poder conocerla". Un nuevo recorrido, perfectamente señalizado y delimitado, guía a los viajeros hasta la única salida habilitada (a través de Vía Norte).
Los viajeros de Renfe, eso sí, tuvieron algunas dificultades para sacar su billete, puesto que las taquillas todavía no están operativas y solo existen máquinas automatizadas de venta de billetes. "El responsable de esto es Adif, que ayer mismo envió a alguien de información para ayudar a los usuarios a expedir su billete", comentan desde Ceetrus.
También la promotora cuenta con una persona destinada a ayudar a los usuarios, que da información en el acceso de Vía Norte a cualquier usuario. Con horario de 8:45 a 13:45 y de 16:30 a 19:30, esta persona se encarga de informar sobre la estación, así como sobre el espacio comercial a todo aquel interesado en establecer su negocio en Vialia Vigo.
Hasta el próximo septiembre no se inaugurará la totalidad del espacio, aunque sí seguirá funcionando la zona de la estación mientras se continúa con las obras.
