El aeropuerto de Peinador, en Vigo, ofrece desde este mes de junio un distintivo para personas con discapacidades invisibles que permite al personal del aeropuerto identificar a los pasajeros que lo portan para facilitar y mejorar su experiencia en las instalaciones.
La acción, como explica Aena en un comunicado, está dirigida a personas que tienen dificultades en entornos estresantes y con mucha estimulación sensorial. El símbolo indica que su portador puede necesitar apoyo, ayuda o simplemente comprensión y un poco más de tiempo ante cualquier proceso aeroportuario, facilitándoles el paso, en la medida de lo posible, en el control de seguridad y resto de instalaciones.
El distintivo solo será válido para el aeropuerto y el día del vuelo solicitado y no
será necesario que el viajero lo lleve de manera visible durante todo su paso por el
aeropuerto. Se puede solicitar a través de la web de Aena tanto en formato digital como físico.
Para poner en marcha esta iniciativa se ha formado al personal del servicio de atención a Personas con Movilidad Reducida (PMR), al colectivo de atención al pasajero y al personal de los filtros de seguridad, con el propósito de que cuenten con herramientas para tratar adecuadamente a estos pasajeros y evitar la incomprensión debido a que la discapacidad no es evidente.