Walmart, una de las tiendas minoristas de mayor impacto y trascendencia en la vida de millones de personas alrededor del mundo, anunció de manera reciente un importante cambio respecto a uno de sus servicios más recientes y de mayor éxito a pesar de su poco tiempo de existencia: su farmacia.
A través de un comunicado oficial, compartido por la misma empresa, este servicio, llamado oficialmente Same-Day Pharmacy Delivery, se extenderá por todo Estados Unidos luego de haber arrancado operaciones en octubre del año pasado.
Según la misiva compartida por la empresa estadounidense, este servicio, mediante su habilitación a todos los estados del país norteamericano, busca mejorar la experiencia de compra de sus clientes, además de optimizar los procesos de entrega respecto a la temporalidad que el consumidor elija para obtener los productos que ordena.
¿Cómo funciona el servicio Same-Day Pharmacy Delivery?
De acuerdo con el comunicado de Walmart, el servicio Same-Day Pharmacy Delivery consta de una función de entrega a domicilio o delivery, proporcionado por la misma empresa, con ayuda de una serie de tecnologías, incluyendo Inteligencia Artificial.
Mediante este método de compra, las personas tienen la posibilidad de recibir sus medicamentos y otros productos relacionados en un plazo de 24 horas o menor a este.
Para lograr lo anterior, Same-Day Pharmacy Delivery cuenta con más de 15 mil farmacéuticos en todo el país que brindan asesoramiento y apoyo para el surtimiento de recetas médicas.
"Pharmacy Delivery está liderado por más de 15 mil farmacéuticos en todo el país, quienes ayudan a brindar a los clientes un acceso más conveniente a la atención médica a través de la dispensación y entrega de recetas y resurtido de medicamentos con algunas excepciones selectas”, se puede leer en el comunicado de Walmart.
Paso a paso para usar el servicio Same-Day Pharmacy Delivery de Walmart
De acuerdo con la compañía, es necesario, en primera instancia, hacer un pedido a través de la página oficial de la tienda o en su aplicación oficial. Tras este primer paso, un farmacéutico calificado surte la receta para luego notificar al cliente que su pedido se encuentra listo.
Posterior a esto, y entre las características únicas de este servicio, el cliente tiene la oportunidad de elegir el tipo de entrega que mejor se adapte a sus necesidades:
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En el mismo día
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Bajo demanda
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Exprés
El cliente tendrá la oportunidad de seguir en tiempo real el estatus de entrega de su producto. De igual manera, recibirá medicamentos en envases a prueba de manipulaciones u otra clase de alteraciones.
Según menciona Walmart, sus miembros cuentan con el beneficio de entrega totalmente gratuita. En tanto, aquellas personas que no mantienen una cuenta con la tienda, también podrán hacer uso del servicio mediante una tarifa según la preferencia de entrega que seleccione el cliente.