Un pueblo de Zamora denuncia que llevan un mes con cortes continuos de cobertura móvil

El Ayuntamiento de Rabanales (Zamora) denunció hoy los "constantes cortes de cobertura" de telefonía móvil que se registran desde "hace más de un mes" en los anejos de Matellanes, Mellanes, Grisuela, Ufones, Fradellos y la propia localidad de Rabanales.

""Más de un mes ha pasado desde que el Ayuntamiento comunicó a la Subdelegación del Gobierno en Zamora de que existían constantes cortes en el servicio de cobertura en el municipio", señaló el alcalde de Rabanales, Santiago Moral.

"Un mes en el que las llamadas no llegan, los mensajes tardan en llegar y, lo peor de todo, con gente mayor desamparada, con suerte de que no suceda una tragedia o una emergencia", añadió.

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La Subdelegación del Gobierno en Zamora y su servicio de Telecomunicaciones dieron traslado de la incidencia a la compañía, que remitió un comunicado de "inexistencia de ningún error en el suministro, según ellos", según precisó Moral. "Pero la deficiencia persiste y según el comunicado, tampoco se espera por parte de la compañía que tenga intención de solventarlo", añadió.

El Ayuntamiento de Rabanales también se puso en contacto con el teléfono de atención al usuario de Telecomunicaciones del Ministerio, "existiendo un vacío de respuesta ante un corte generalizado"

"Desde el Servicio, manifiestan que, únicamente, se pueden realizar reclamaciones particulares, sin tener en cuenta, como se les ha comunicado, que mucha gente es mayor o sin conocimiento o medios para poder realizarlo, ante lo cual no han dado salida alguna", apuntó.

En este contexto, el alcalde pedáneo de Matellanes, Jesús Blanco, advirtió de que muchos vecinos "dependen del teléfono móvil para trabajar, estar localizados o, simplemente, para el caso de emergencias, pero no tener ese servicio en 2025 es un gran problema para la población, más para pueblos como los nuestros".

"Pueblo apagado o fuera de cobertura"

El alcalde de Rabanales recordó que el municipio ha sido "uno de los más afectados" durante los últimos años en cuanto a las deficiencias en telecomunicaciones, lo que "obligó" al Ayuntamiento a "posicionarse" con campañas como la de 'El pueblo al que accede está apagado o fuera de cobertura'.

"El Ayuntamiento critica la desolación que supone, en pleno siglo XXI, no poder tener ninguna herramienta para solventar el problema ni ver una salida por parte de los responsables ni la administración competente", lamentó.

"El Ayuntamiento continuará trabajando por solventar el problema. En principio, publicó un bando municipal con el teléfono de atención al usuario (910305418), animando a los vecinos afectados a poner reclamaciones de forma particular, ya que es imposible realizar una queja conjunta al mencionado servicio por parte del Ayuntamiento", concluyó.