Los tiempos cambian, y la banca no está siendo ajena a esta tendencia. Cada vez más personas pagan a través del contactless, los usuarios están empezando a pagar con el móvil, y hemos dejado de entrar en la página del banco para usar sólo la aplicación. Y son los más jóvenes los que están liderando esta tendencia, quienes adoptan antes las nuevas tecnologías.

El BBVA es uno de los bancos más avanzados en cuanto a tecnología se refiere. Fueron de los primeros en lanzar una aplicación para pagar con el móvil, y adoptan los avances con relativa rapidez. Y hoy han sorprendido a unos cuantos lanzando un servicio de ‘Alta Inmediata‘. La gracia es que el sistema funciona haciéndose un selfie y una videollamada.

Un selfie y una videollamada para abrir una cuenta

El banco español ha anunciado esto con el nombre de ‘Alta inmediata’, y sirve para hacernos una cuenta al instante. No tenemos que esperar días o hacer ingresos de verificación, con ese selfie y videollamada es suficiente para empezar a operar. Este proceso de alta inmediata consiste en dos pasos:

1. Primero, tenemos que sacar una foto a nuestro DNI, y sacarnos una foto de nosotros mismos. Un proceso de reconocimiento biométrico verifica que el rostro de ambas fotos coincida.
2. Antes de abrir nuestra cuenta, un gestor de BBVA nos hará una videollamada para terminar de confirmar nuestra identidad.

Y ya está, no necesitamos hacer nada más. En teoría, seguir estos dos pasos nos da acceso a todas las herramientas y funciones del BBVA. Nos convierte en clientes de pleno derecho, en otras palabras. No tenemos que enviar nada por mensajero, ni acudir a una oficina en ningún momento.

Podemos seguir estos pasos de dos formas: o instalando la aplicación de BBVA en nuestro teléfono, o accediendo a la web de BBVA desde nuestro móvil. Es una forma de hacer sencilla un trámite que siempre ha sido complejo, ¿pero conseguirá convencer a los usuarios?