WhatsApp podría permitir a las compañías contactar con clientes

Un ejecutivo de Facebook ha reconocido que la empresa se plantea permitir a empresas que utilicen WhatsApp para contactar con clientes.

19 mayo, 2015 07:45

Michael Mcloughlin

Simplemente, hay que exprimirlo. Facebook compró hace año y medio WhatsApp por más de 22.000 millones de dólares y, obviamente, desde el cuartel general de la red social buscan hacer el máximo dinero posible con el rey de los servicios de mensajería instantánea. Pero, ¿os gustaría que una marca o una compañía os pudiese contactar por Whatsapp? Y es que esa parece la última idea que barajan los de Menlo Park, según han reconocido públicamente en un acto en Boston este lunes.De esta manera, Facebook estaría planteado exportar a WhatsApp esa idea de chat entre negocios y usuarios que ya ha empezado a probar con Facebook Messenger, tal y como anunció en la pasada conferencia de desarrolladores F8 celebrada a finales de marzo.

Una idea a largo plazo

«Nosotros creemos que activar ese servicio de mensajería B2c tiene un buen potencial de negocio para nosotros», aseguró David Werner, director financiero de la red social en un foro de tecnología organizado por JP Morgan. Eso sí, parece que la idea tardará en llegar como el propio Werner dejó caer.

«A medida que vamos aprendiendo estas cosas, creo que hay oportunidades para traer algunas de ellas a WhatsApp, pero es algo más a largo plazo que a corto plazo». Sin embargo, esta idea peregrina genera algunas dudas como las relacionadas con la privacidad y los términos de uso de este chat para empresas.

La ecuación para monetizar Whatsapp

Facebook pagó por Whatsapp 22.000 millones de dólares. Sin embargo, aún no ha dejado claro cómo quiere rentabilidad la ingente masa de más de 800 millones de usuarios activos de las que dispone. Los creadores de las aplicación han sido siempre muy recelosos en lo que se refiere a la incorporación de publicidad o juegos que pudiesen facilitar los micropagos.

Por su parte, Mark Zuckerberg ha dejado ver en múltiples ocasiones que esta plataforma debería empezar a ser un negocio significativo ahora que se empieza a acercar a los mil millones de usuarios activos.

Y vosotros, ¿qué pensáis de esta idea? ¿Cómo podría monetizar WhatsApp su plataforma?

Vía | Bloomberg

Una idea a largo plazo

La ecuación para monetizar Whatsapp

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