Dentro de dos meses, el 1 de enero de 2022, todos los móviles que se vendan en España tendrán, por ley, 3 años de garantía. El cambio de la legislación afectará a todos los fabricantes, pero algunos como OPPO o Realme se han querido adelantar a ello.

Ahora es Vivo la que se suma a la tendencia, implantando una medida que será obligatoria en unas semanas.

3 años de garantía para todos sus móviles

vivo x60 Pro CFQ Omicrono

Al contrario de lo que ha hecho OPPO, Vivo ha querido mejorar la garantía de todos los modelos de su catálogo, lo que tendrán que hacer todos los fabricantes en enero.

Eso sí, esta mejora afectará a los  smartphones comprados entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2021,

Si esta es la situación de un comprador, no será necesario realizar ningún tipo de gestión.

Eso sí, quiénes hayan comprado cualquier modelo de Vivo entre el 15 y el 31 de octubre de 2021, podrán beneficiarse de esta promoción siempre que lo soliciten escribiendo un email a service@es.vivo.com.

En él se adjuntará una fotografía del ticket de compra, así como los siguientes datos:

  • Título del correo: Extensión de garantía.
  • Contenido del correo: IMEI del terminal y fecha de compra o entrega, indicando que se quiere ser partícipe de la promoción.
  • Archivo adjunto: factura o albarán de entrega escaneado donde figure el IMEI del terminal.

Si tenéis algún problema podéis llamar al 900 105 665 o mandar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Vivo en España, que es service@es.vivo.com.

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