El presidente de Liberbank: "Las sucursales nos las cierran los clientes"

El presidente de Liberbank, Pedro Rivero, ha señalado hoy, sobre el señalamiento del juicio por el último Expediente de Regulación de Empleo (ERE) en la Audiencia Nacional, que los sindicatos que lo han impugnado "están en su derecho", pero ha recordado que fue "negociado y aceptado y de carácter voluntario".

Rivero, que ha participado en Cáceres en la clausura de un curso de banca comercial para jóvenes desempleados, ha aclarado a los periodistas sobre el juicio programado para el próximo 21 de noviembre, que el personal que "no quiera acogerse al mismo, no lo hará".

El presidente de Liberbank ha manifestado que "todo el mundo tiene derecho a impugnar el ERE", pero lo fundamental es que es voluntario y que "al que no le parezca bien, tiene derecho a decir que no".

En cuanto al momento que vive la banca, ha señalado que es una época de cambio, sobre todo respecto a la digitalización y a la atención personalizada al cliente.

Para ello, según Rivero, se está buscando una transición en la que se combine los dos tipos de clientes que existen: los que quieren seguir yendo a las sucursales y los que no pero sí desean estar informados de los productos que les puede ofrecer la banca.

El problema de todo esto, ha planteado, es el cómo utilizar la digitalización para acercar al cliente y "quitar eso de la cabeza de que los bancos están cerrando sucursales".

"Las sucursales nos las cierran los clientes"

"No nos apetece cerrar ninguna sucursal, nos las cierran los clientes", ha aseverado.

Si los nuevos clientes prefieren la comunicación virtual, "tendremos que hacerlo por ahí, y si los que tenemos ahora prefieren ir a la sucursal, tendremos que hacer esa combinación de transición para atenderlos a todos", ha explicado Rivero.

En cuanto si Extremadura sigue siendo referente para la entidad, el presidente de Liberbank ha respondido es así al igual que en las otras tres regiones en las que están -Castilla La Mancha, Cantabria y Asturias.