La Red de Expertos en Urgencias de Castilla-La Mancha ha creado un grupo de gestión emocional para profesionales sanitarios, uno de los once equipos de trabajo integrados en la Red.

Se trata de un grupo asesor de expertos en gestión emocional que presta apoyo al resto de profesionales y les forma en técnicas que les permitan resolver situaciones estresantes de forma inmediata, evitando casos de estrés postraumático, somatización de emociones o depresión, entre otras patologías, ha informado la Consejería de Sanidad en nota de prensa.

La coordinadora de Urgencias del Hospital de Tomelloso, Irene Moreno, ha explicado que "es la primera vez que trasladamos el trabajo de la gestión emocional de los profesionales sanitarios a la atención en Urgencias", pues "únicamente existía esta experiencia en España a través de sociedades privadas, como en Andalucía, donde se responde a estas cuestiones a través de la Sociedad Española de Médicos de Urgencias y Emergencias (SEMES)".

El grupo de gestión emocional está compuesto por once profesionales de distintos niveles asistenciales, Atención Primaria, Gerencia de Urgencias y Emergencias, y urgencias hospitalarias, así como una colaboradora externa que desarrolla su trabajo en la ciudad autónoma de Melilla.

Moreno ha señalado que la clave es que los profesionales aprendan a ser conscientes de lo que están sintiendo en momentos que son críticos como la pérdida de un paciente, la información a familiares de malas noticias o la toma de decisiones difíciles, para gestionar sus propias emociones y redirigirlas.

Dos líneas de trabajo

Para ello, trabajan en dos líneas, la de gestionar las emociones para mejorar el trato al paciente, y la de tomar conciencia de los estados emocionales del profesional para redirigir las emociones diferenciando lo propio de lo ajeno.

"El día que no sientas pena, dejarás de ser un buen médico, pero no puedes dejar que esta situación afecte a tus emociones y dejes de seguir ayudando a otras personas que necesitan de tu trabajo al día siguiente", ha subrayado la coordinadora del equipo de gestión emocional.

Según el coordinador de la Red de Expertos en Urgencias, Santiago Cortés se han constituido once de grupos de interés liderados por uno o dos especialistas en los que trabajan cerca de 300 profesionales de los más de 500 que integran la Red de Expertos en Urgencias de Castilla-La Mancha.

"Pensamos desarrollar alguno más que responda a las necesidades de los profesionales, así como a los procesos más comunes que se tratan en un servicio de Urgencias", ha comentado Cortés.

Hasta el momento entre los grupos de trabajo están los de Síndrome Coronario Agudo; el de Código Ictus, Neurociencias y Urgencias; el de Infecciones en Urgencias y Código Sepsis; Alertas Epidemiológicas y Planes de Contingencia; y Atención integral y coordinada del traumatismo grave.

También se han constituido los grupos de Indicadores en Urgencias y la Gestión de la información médico-económica, el de Formación en Urgencias y Emergencias, Triaje en Urgencia y Actividades e Intervenciones de Enfermería, y Coordinación, Transporte y Centro Útil.