Inés Bermejo, la actual directora general de HP en España, comenzó su trayectoria en la empresa como becaria del departamento financiero. Confiesa que desde el primer día, le dieron la suficiente autonomía “para desarrollar mi puesto como yo quería". Con formación empresarial, su curiosidad y ganas de crecer la llevaron a recalar en varias áreas dentro de HP, tanto en España como fuera de ella.

Desde sus comienzos en 1999, siempre ha permanecido en esta tecnológica, algo que, hoy, llama poderosamente la atención. “He podido cumplir todas mis inquietudes profesionales dentro de la misma compañía, una oportunidad que no siempre es fácil de encontrar en otras corporaciones”, afirma durante el encuentro que mantiene con DISRUPTORES – EL ESPAÑOL, en la sede de esta tecnológica en España.

La versátil carrera de esta ejecutiva abarca desde funciones en finanzas, ventas, unidad de negocio o distribución a otras áreas como impresión o sistemas personales, tal y como queda reflejado al detalle en su perfil de LinkedIn, donde consta que ha pasado por diez posiciones diferentes dentro de la compañía. Todas ellas experiencias que la llevaron en noviembre de 2022 a asumir su puesto actual como máxima responsable de HP en España.

Talento femenino

Una responsabilidad en la que –es inevitable hablar de ello– siguen escaseando los perfiles femeninos y, reconoce, le hace sentir como referente: “Uso mi posición para inspirar a otras mujeres, que crean en sí mismas y sean auténticas”.

En cuanto a su experiencia en un entorno predominantemente masculino, Bermejo destaca que "HP siempre ha tenido una cultura muy vanguardista para su época. Desde que se creó en 1939, el empleado ha estado en el centro y la diversidad es uno de sus ejes fundamentales".

Esto no es suficiente para evitar la pregunta sobre posibles limitaciones por su género, a lo que responde negativamente sin dudarlo, pero admite que a medida que ascendía en su carrera, notó una menor presencia de mujeres en ciertos foros, tanto internos como externos. “Esto, lejos de ser un obstáculo, me dio un mayor impulso para apoyar a las futuras generaciones”, afirma con una sonrisa y un entusiasmo, que permanece impertérrito durante toda la entrevista.

“Soy una persona que hace mucho mentoring y colaboro activamente en el desarrollo de la diversidad en todos los frentes. He trabajado con hombres y mujeres, y lo que realmente importa es la calidad y la integridad de las personas con las que trabajas," asegura.

Nueva era del PC

Metidas ya en cuestiones de negocio, toca abordar por qué el mercado del PC ha experimentado una caída del 20% entre 2022 y 2023, según datos de la consultora IDC. Un segmento en el que en pocas ocasiones HP ha perdido la posición de liderazgo en nuestro país. "Cuando hemos tenido un ciclo económico positivo, hemos visto incrementos y, al revés, en épocas de recesión," comenta Bermejo.

El retroceso en el último ejercicio, tiene que ver con el crecimiento inesperado de los anteriores. “La pandemia impulsó la demanda debido a la necesidad de trabajar y estudiar desde casa, acelerando la renovación de dispositivos, que en circunstancias normales se habría distribuido de manera más balanceada en varios años", justifica.

"El próximo año, el 60% de los dispositivos de nuestro portafolio serán PCs con inteligencia artificial"

Una situación que parece revertirse, tras conocer que en sistema personales a nivel global –no ofrecen datos locales– los ingresos netos en el primer semestre de 2024 han ascendido a 8.400 millones de dólares (7.800 millones de euros), un 3% más que el periodo anterior, según datos proporcionados por la compañía. 

HP continúa liderando un negocio que está en plena transformación, “tanto desde un punto de vista tecnológico como en la experiencia del usuario”, dice la directiva. La compañía ha lanzado nuevos ordenadores de sobremesa con inteligencia artificial integrada, marcando así el comienzo de una renovación completa de su oferta.

Inés Bermejo, directora general de HP en España.

"Estimamos que para el próximo año, aproximadamente el 60% de los dispositivos de nuestro portafolio serán PCs con inteligencia artificial (IA)", afirma Bermejo.

Considera que una de las mayores innovaciones en el ámbito de la computación, a corto plazo, será el uso de aplicaciones que funcionan con inteligencia artificial directamente en el dispositivo, no sólo en la nube: "Vamos a tener una capacidad de computación muy diferente y una renovada importancia del dispositivo”.

Seguridad, productividad y sostenibilidad

En este nuevo contexto, HP busca desvincularse de los ciclos económicos tradicionales y enfocarse en ayudar a las empresas a “alcanzar sus objetivos, crecer y desarrollar su propuesta de valor, además de retener y desarrollar talento”, enumera la ejecutiva. Destaca tres tendencias principales en la demanda de las organizaciones: seguridad, productividad y sostenibilidad.

"Las organizaciones quieren seguridad, que sus dispositivos y servicios soporten su estrategia de protección de datos," explica. Hace hincapié en describir que la tecnología ya no se ve sólo como una compra, sino como una herramienta esencial para mejorar la productividad y la retención del talento.

"La innovación será la clave para diferenciarse en los próximos trimestres, y la sostenibilidad una de las principales preocupaciones de las empresas"

"Debe ayudar a desarrollar la fuerza de trabajo, garantizando que esté motivada y equipada con lo necesario para trabajar eficientemente. No es lo mismo la tecnología que necesita un desarrollador de software que el que necesita una persona de contabilidad", agrega.

Sobre la sostenibilidad, también prioritaria para las empresas, especialmente tras la nueva directiva aprobada a finales de 2022, “buscan proveedores y socios estratégicos que compartan sus valores y objetivos," afirma. La innovación será la clave para diferenciarse en los próximos trimestres, y la sostenibilidad una de las principales preocupaciones de las empresas", señala. También trabajan en transformar el dispositivo en un servicio, promoviendo la economía circular y garantizando la trazabilidad y el bajo impacto ambiental de sus productos. 

Impresión e investigación

La otra gran parte del negocio de HP es la impresión. Bermejo vuelve a mencionar la pandemia como punto de inflexión “provocando dos movimientos diferentes: un aumento del mercado de consumo y una disminución de la impresión profesional debido al cierre de oficinas y al trabajo remoto”.

Y aunque en 2023, este último segmento parecía recuperarse, especialmente en términos de disponibilidad, los datos del primer semestre siguen arrojando una desaceleración, con ingresos netos en esta área de 4.400 millones de dólares (4.000 millones de euros), un 8% menos que un año antes.

“La transformación en el negocio de impresión se centra en la eficiencia, productividad y digitalización. Ahora las impresoras deben encajar en la necesidad de colaboración en entornos híbridos. Además, la impresión gestionada y las soluciones de digitalización son cruciales”.

HP cuenta desde 2019 con un centro de I+D en España –“el más importante fuera de Estados Unidos”–, que incluye desarrollos en impresión 3D, y que es “fundamental en la estrategia global”. Localizado en Sant Cugat del Vallés (Barcelona), sus desarrollos se extienden a sectores como la automoción, la fabricación y la sanidad. Durante la pandemia fabricaron respiradores en tiempo récord, “demostrando el impacto social y transformador de esta tecnología”.

Muy cerca de aquí, la multinacional puso en marcha en un edificio restaurado del siglo XIV, La Masía, un centro de innovación que trabaja en el diseño de nuevos productos y servicios digitales, tanto para los negocios de impresión como de sistemas personales. Junto a estos dos centros, HP cuenta con otros tres más en Salamanca, León y Valencia, vertebrando su presencia por todo el territorio. 

Menos nube y más IA

Llegados a este punto, Bermejo resalta con orgullo el compromiso de la multinacional con España, donde rozan los 3.000 empleados y llevan operando más de 50 años. Una larga trayectoria en la que es inevitable pasar por alto que Enrique Lores, el CEO mundial de HP, es español, quien en más de una ocasión ha manifestado la apuesta de la compañía por nuestro país “como un lugar con un gran potencial de talento”. 

Un argumento que comparte la directiva: “España se distingue por ser un país competitivo, con mucho talento cualificado a un coste razonable. Las infraestructuras de transporte y conectividad, junto con el desarrollo energético, han convertido a nuestro país en un hub tecnológico”.

"Las infraestructuras de transporte y conectividad, junto con el desarrollo energético, han convertido a nuestro país en un 'hub' tecnológico”

También admite que el hecho de contar con un CEO español, que conoce profundamente la empresa y valora el talento, ha sido decisivo. "Nuestro CEO entró como becario y ha trabajado en numerosas áreas, defendiendo siempre el motor de innovación y el desarrollo de talento que debe ser HP", dice. “Ahora estamos viviendo un momento muy emocionante y, como empresa, tenemos una gran responsabilidad, pero también una gran oportunidad porque la tecnología no sólo están transformando las empresas, también su propuesta de valor”.

¿Qué nos deparará el futuro? Difícil hacer predicciones al ritmo al que se gestan los desarrollos tecnológicos. Bermejo se atreve a vislumbrar uno que ya se adelantaba al comienzo de esta entrevista, en el que "la nube seguirá siendo protagonista, pero los dispositivos móviles recuperarán su papel en el procesamiento y la gestión de datos", con la inteligencia artificial como catalizador, equilibrando así la dependencia entre ambos. Una evolución de la que HP ya es partícipe.