Un 44% de usuarios compró online al menos una vez en segundo semestre 2018
Madrid, 21 jun (EFECOM).- Un 44 % de usuarios realizó al menos una compra a través de internet durante el segundo semestre de 2018, según el Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
El número de compradores esporádicos, los que hacen una o dos compras al semestre, retrocedió hasta el 12 %, mientras que los que efectúan dos o más llegaron al 31 %.
Nueve de cada diez compradores online recibieron un paquete en los últimos seis meses.
El domicilio particular fue el lugar de recepción predominante (86 %), seguido del trabajo (18 %) y, en menor medida, las tiendas del vendedor, las oficinas de mensajerías o los buzones del operador postal.
Los datos de la CNMC también han revelado que el 19 % de los individuos pudo seleccionar la compañía con la que recibirían el paquete, mientras que cerca del 44 % pudo elegir el plazo de entrega y el coste de envío, y un 25 %, el horario de recepción.
Correos, incluyendo a su marca Correos Express, fue el operador con mayor peso en la distribución de paquetería asociada a compras online, acumulando un 44 %, seguido de Seur (16 %), MRW (11 %) y DHL (6 %).